8D & 6sigma & TRIZ
本帖最后由 刘玲峰 于 2011-9-10 15:51 编辑TRIZ,对经常上网浏览国外有关6 Sigma发展近况的读者来说,应该不会是一个陌生的字眼,因为最近一些世界知名的6 Sigma顾问公司,如Juran Institute、BMG、America Supplier Institute,都在积极推广讲授有关TRIZ的课程
8D是解决问题的8条准则(8Disciplines)或称8个工作步骤,它们是:小组成立、问题说明、确定和实施临时措施、寻找并确定根本原因、验证并确定永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、小组祝贺。6σ是以顾客为导向,以数据为基础,通过DMAIC(确定阶段、测量阶段、分析阶段、改善阶段、控制阶段)过程,减少缺陷,提高合格率,从而提高顾客满意度,增加企业收益。
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