国分正义_TQM_③-3中国_手法编0712_C
http://pic.qnpic.com:83/r.jsp?fn=//smtie/share/2012/3/11/01.pnghttp://pic.qnpic.com:83/r.jsp?fn=//smtie/share/2012/3/11/02.png《现状把握、要因分析、效果确认等》
○欲抓住2种数据之间的关系时
○欲抓住2种数据之间的关系并且想了解要因与结果的关系并寻求对策时
○用例
①钢铁热处理温度与拉伸强度之间的关系
②营业员访问客户次数与销售额之间关系
③商场的入店数量与销售额之间的关系
○可知道原因与结果之间的关系
(可以知道成为1对的2种数据之间的关系
何谓检查表
所谓检查表是指“事先设计好的表格,可以简单地获取
数据,且这些数据比较容易整理。”
通过检查表的使用,可以通过对事实的简单检查来汇总
数据、收集必要的信息,可以无遗漏地、按顺序地进行检
查确认。
此外,检查表也可以活用“层别”(分层)的方法
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