[原创]老板与员工间需要博弈吗？
自从“博弈论”流入中国，专家教授们如获至宝，到处摇唇鼓舌宣扬博弈论是多么契合管理实际，许多读MBA、EMBA的学生都会学到这门学说。害得老板们抱怨自己原来人太傻，心太好，并开始处心积虑和员工博弈。这既是企业管理的不幸，也是老板人生的不幸。殊不知，在深受厚黑学影响的文化环境下，我们的企业家缺的不是对付员工的妙招和心计，而恰恰是（难得）糊涂和胸怀。世界上到底需不需要博弈论，博弈论对我们有没有益处，回答是肯定的。比如，在国家竞争方面，政治、军事、经济以及外交博弈无处不在，学习和运用博弈论很重要。又比如，在社会管理方面，被监督者与监督者之间，腐败者和反腐败者之间也在斗智斗勇。有道是，魔高一尺，道高一丈。稍不留意，就会落得个道高一尺，魔高一丈，后果严重。那么在企业管理方面，尽管看似也需要懂得魔高一尺，道高一丈的道理，但笔者坚持认为，即便需要博弈的时候，也可以采用美好的办法，友好博弈，让“佛”在心中，实现双赢或者多赢。我这样说，立马会有专家学者或老板提出异议，因为在许多人看来，做老板不狠一点，就没有威信；做事情不老道一点，就会吃亏。有这样一位老板，生来就是一个善良的人，在员工中口碑不错。但他发现生产线上浪费严重却无人关注，很是痛心，对管理者和员工恨铁不成钢。后来听教授讲，管理中你要学会和员工博弈，才不至于在管理中吃亏。教授继续建议，你自己太善良发不了狠，可以找一个狠一点的管理者唱白脸（做坏人），你自己唱红脸（做好人），这样一唱一和就解决问题了。后来他招到一位颇有专业能力（能看到生产线上的各种浪费）的管理者，而且管理风格泼辣，手段够狠。他每天泡在现场，很敬业，怀揣“秒表”到线上查找问题（各种浪费），并限期员工整改，不能按期整改员工就会受到处分。很快管理上见到了一些成效（效率有一些提高），但员工的不满也与日俱增，终于有一天总爆发，罢工。老板不知所措，找员工协商，员工提出来：只要老板辞退这名拿着“鞭子”的“狗腿子”大家就复工。老板不得己，把这位唱白脸的管理者辞了，一切恢复到原来。又有一家企业，食堂浪费十分严重，每天饭后要倒掉大量的剩饭剩菜，让人看着痛心。在光盘行动的召唤下，老板也希望改变现状，要求行政部门出台措施进行管理。首先出台了有关处罚规定，执行了一段时间以后，发现问题依旧。后来发现，是因为没有具体的监督主体，所以布置任务让保安负责监督，抓到责任人就写罚单。一切看似有效，但是有一天多名男员工一拥而上把保安打了，而且伤得不轻。从此，保安也不敢“严正执法”了，食堂管理回归原样。以上是企业管理中的两个极端例子，博弈双方玩的是“零和游戏”，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。当然，在管理现实中，更多的情况是劳资双方通过博弈达到某种平衡，员工认为，只要监督方不过分就暂且忍一忍；公司方认为只要不出大乱子，员工有些不满也在所不惜。但是，需要强调的是，博弈中的这种平衡通常都是以牺牲员工的士气和积极性为代价的，是不健康的。在许多老板看来，要么放任不管，要么积极博弈，好像没有更好的办法了。聪明的读者，遇到这类管理问题，你觉得该如何是好？待续…… 【小贴士：博弈论又被称为对策论（Game Theory)，它是运筹学的一个重要组成内容。在《博弈圣经》中写到：博弈论是二个人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，达到取胜的目的。博弈论就是研究互动决策的理论，所谓互动决策，即各行动方（即局中人：Player）的决策是相互影响的，每个人在决策的时候必须将他人的决策纳入自己的决策考虑之中，当然也需要把别人对于自己的考虑也要纳入考虑之中。当你看到两位对弈者时，你基本可以肯定他们在玩“零和游戏”，因为总会有一个赢，一个输，如果我们让胜方得1分，而输方得-1分，那么两人得分之和就是1+（-1）=0。】
页:
[1]