试一试和员工换位思考
2015,最热门的词之一应该是“新常态”,新常态内涵丰富,但越来越多人认识到“员工难管”也是一种新常态。员工难招并没有伴随经济增长放缓有所缓解,工资上涨幅度也没有因为业务增长速度放慢而减少,员工的要求也没有因为适应新常态而降低。招人、管人、留人成为众多企业最头痛的问题,成为制约企业发展的重要因素。很多企业为了表面上满足员工,做出众多不可理喻的举措:1. 如开足马力生产那些不要的产品(计件工资:不生产员工没有收入);2. 无休止的加班(员工喜欢加班,没有加班就离职);3. 不能给员工提很多要求(因为一不高兴就走了);…...自动化,很多老板希望的出路,但很多企业自动化的结果是事与愿违,效率目标没达到,成本却大大增加。工业4.0-一个高大上的新概念,可是他究竟是什么,离我们有多远,能解近渴吗?因为员工难管,所以我们想要避开员工,可以一劳永逸--这是很多企业主的想法。但事实是在相当长的一段时间内,我们生产主要依赖的就是人工,面对新常态下的员工管理,需要新思路。试一试站在员工的角度思考,其实他们要求的并不多,也一点不过份:1. 有一份不错的收入(相对于他们的需求:物价、房价、生活品质);2. 受到相应的尊重(每个人都是平等的,最起码在人格上是平等的,只是能力和阅历不同,就成了管与被管的关系);3. 一个轻松和谐的工作氛围(除了工作,大家还有点生活,有些情感的交流);4. 有一点相对的个人时间(当白领们朝九晚五,享受周末理所当然之时,我们一线员工就应当没日没夜卖命吗);其实员工还是很好管理的,很听话的,如果能满足他们基本需求的话。当然,对于很多老板或者主管来说,上面这些要求太难了。可是我们有认真对待这些吗?我们有主动想过怎么满足员工的要求吗?如果我们能够认真对待这些要求,想法设法实现这些要求,像对待客户要求一样去对待员工要求(有些企业也没把客户当回事)!。结果可能是“柳暗花明又一村”,不仅实现了员工的期望,也更好的满足了客户的要求,也会更好实现企业的目标。做人经常讲换位思考,做企业更需要换位思考,是时候转变对员工的理念了,我们的咨询一直在努力推动企业的转变。当然,和理念配套的方法也很重要,高工资必须要有高效率配套。详情《精益流程创造真正高效率》
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