hercule 发表于 2015-4-10 20:32:04

5why和鱼骨图有什么逻辑关系

问题解决中,5WHY和鱼骨图有什么联系吗?鱼骨图中最末端的支叉 是5why的起点(第一个WHY)吗?希望各位大神帮忙梳理一下!谢谢!

miffoe 发表于 2015-4-10 21:45:05

5Why是产生鱼骨图分叉的很有用的方法:)

hercule 发表于 2015-4-10 22:01:17

miffoe 发表于 2015-4-10 21:45
5Why是产生鱼骨图分叉的很有用的方法

谢谢!其实我也没问好,我是因为看到有人再做问题分析时,先做了鱼骨图分析;然后再把鱼骨图分析的结果(假设是法的分叉A,只是一个因素,但不是根本原因)再用5why分析一遍这个A得出根本原因,然后再做计划。我都晕了,不知道是不是这个逻辑?

xiongting2015 发表于 2015-4-11 08:19:23

1,鱼骨图:又名因果图,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。
2,5why:所谓5why分析法,又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。

请看一下,两个工具都是找其根本原因,鱼骨图的末端就是根本原因了,还怎么用5why?所以应该说是用5why的方法来找鱼骨图的末端因素。

仅供参考!

hercule 发表于 2015-4-11 08:29:43

非常感谢!受用很多。以前还不知道鱼骨图还分那么多种类的,谢谢。

hercule 发表于 2015-4-11 08:30:46

xiongting2015 发表于 2015-4-11 08:19
1,鱼骨图:又名因果图,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型 ...

非常感谢!受用很多。以前还不知道鱼骨图还分那么多种类的,谢谢。

wxjwal88 发表于 2015-4-11 13:55:31

5Why是产生鱼骨图分叉的很有用的方法

wxjwal88 发表于 2015-4-11 13:56:58

谢谢!其实我也没问好,我是因为看到有人再做问题分析时,先做了鱼骨图分析;然后再把鱼骨图分析的结果(假设是法的分叉A,只是一个因素,但不是根本原因)再用5why分析一遍这个A得出根本原因,然后再做计划。我都晕了,不知道是不是这个逻辑?

tpsgzdr 发表于 2015-4-11 22:37:58

5WHY是工具,鱼骨图是结果展示

hercule 发表于 2015-4-11 22:40:39

tpsgzdr 发表于 2015-4-11 22:37
5WHY是工具,鱼骨图是结果展示

谢谢你的回复。。。
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