序号 | 步骤说明 | 具体模块 | 细化工作 |
步骤1 | 选择和确定项目 | 项目来源 | |
项目选择 | |||
确定项目顺序 | |||
步骤2 | 分析项目 | 顾客需求分析VOC | 内部顾客 |
外部顾客 | |||
最终顾客 | |||
流程分析 | 流程现状 | ||
关键因素 | |||
改进方向 | |||
步骤3 | 描述项目 | 项目的问题、机会和目标 | 项目现状,及改进目标 |
项目范围及限制条件 | |||
团队成员及职责 | |||
项目与其计划 | |||
步骤4 | 选择评价指标 | 评价缺陷的质量水平DPU.DPMO | |
评价流程质量RTY | |||
评价质量特性水平计量型数据 | |||
步骤5 | 确定测量对象及数据收集方案 | 流程图分析 | 需找y及潜在的x变量 |
制作数据收集表单 | |||
步骤6 | 验证测量系统 | 计量型测量系统GRR | |
计数性测量系统 | 有效率 | ||
错判率 | |||
漏判率 | |||
步骤7 | 需找可能原因 | 头脑风暴 | |
因果图 | |||
发动全员 | |||
专家指导 | |||
步骤8 | 原因筛选,关键原因确定 | 定性方法 | 排列图 |
FMEA | |||
定性方法 | 散布图 | ||
相关分析 | |||
步骤9 | 验证关键原因 | 假设检验HT | |
方差分析ANOVA | |||
步骤10 | 关键质量特性与变量 | 回归分析 | |
步骤11 | 对关键质量特性实施优化 | 实验设计DOE | |
步骤12 | 确定并验证关键方案 | 提出解决问题的改进措施 | |
挑选优化措施 | 改进选择矩阵 | ||
验证改进措施 | |||
步骤13 | 证实成果 | 成果的真实性 | 显著性改进 |
图片 | |||
改进是值得的 | 成本核算 | ||
步骤14 | 控制阶段 | 长期控制 | 制度编写 |
流程变化 | |||
Poka Yoke | |||
5S | |||
SOP | |||
SPC | |||
短期控制 | |||
步骤15 | 关闭项目 | 提交报告 | 相关人员确认 |
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