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标题: 质量目标分解 [打印本页]

作者: sy_790809 时间: 2012-3-18 15:33
标题: 质量目标分解
如何做好质量目标分解
1.将质量目标分解至部门
   A.参照去年实绩
   a.去年不良率
   b.去年损失金额
   c.项目完成情况
   B.参照总体质量目标
   C.确定部门质量目标
   a.确定部门KPI
   b.确定下降(上升)比率
   c.确定各KPI比重
   d.确定数据源
2.将质量目标分解至个人
   A.参照去年个人实绩
   a.不良率
   b.损失金额
   c.业务完成情况
   B.参照今年个人业务
   a.增加(减少)的业务
   b.个人KPI的转移或新建
   C.参照部门质量目标
   a.确定与自身业务相关的部门目标
   D.确定个人质量目标
   a.确定个人KPI
   b.确定下降(上升)比率
   c.确定任务完成进度
   d.确定比重
   e.确定数据源

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