质量围堵系统升级---第三弹（持续分享）
质量围堵系统升级---第三阶段总体思路：前期制程围堵模型可比作是河道拦截，经过初期的加拦截网，升级版的细网退网（问题解决能力强大的公司，实现第二阶段即可），第三阶段的模型是组织培养（类似于河道上种水草，密集的水草来拦截河道的垃圾，完成上游沉淀，前两期的围堵模型基本停留在专业团队掌控的模型，第三阶段正式扩展到制程中的每一个岗位，实现每一位员工有主动去拦截问题的意愿，并最大限度的教会员工围堵的内容）。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/rBLk3P9zoEL4CjIoTCXyLMhdDe75EXMNe3WSwZQ97J1o5lmSVuQMZibYaoL8OHd0DgtJPpXtuKNFXPULy54iaIhg/0?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5
组织培养实现的方式：（拦截形式由面转为体）
1、内部竞争；2、内部连带责任；３、围堵经验（产品缺陷项）沉淀与推广
一、内部竞争：初期设定三种组织培养的方式有试错的意味，我们在ＳＭＴ内验证效果。一个整体是无法竞争的，所以要拆分成多个小团队，通过指标考评的方式，实现组织内部优胜略汰。（ＳＭＴ试点）
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拆分团队：ＳＭＴ内有两个班（白班和夜班），每个班有两条线（５０线，７０线合称一条线，因为只设了一个ＳＰＩ和ＡＯＩ），所以ＳＭＴ分四个组，且设定四个组长（两个班长分别担任组长角色），分组完成后划分小组成员，列出具体的小组成员清单，班长在此过程中确保对大家的正向思维引导——竞争只是一种方式，目的是让整体更好。
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团队拆分后重新梳理各岗位标识状态，以确保在不良产品上能追溯到过程团队，追溯到个人（流出产品后端拦截后要返回初始位置进行再培训过程，所以标识系统非常必要）。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/rBLk3P9zoEL4CjIoTCXyLMhdDe75EXMNDgu2Jgdc3lLXH55v9aLRv5pC8iaMbMAvk8DFmic8TyjIS5C5k2CIZM4w/0?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5
考评指标：
硬性指标：①维修数据；②流出围堵数据；③IPQC检查违规项目
软性指标：①过程评价表（首件/钢网/设备点检/对料/锡膏清洁等）；②考评过程，如何最大限度做到公平，是我们团队一直研究的课题（我深知只有公平才能树立标杆，才能促使参与者投入更大的激情和创意来展开竞争，由于ＳＭＴ的设备的精密程度不同，我们设定了一个参数，每个公司根据自身情况而定）；
如何奖惩：此内部竞争方案是建立在质量围堵整个模型上的，但围堵模型未设置奖励接口，不能提供奖励预算，在这种情况下如何做奖励，如何做处罚？
初期的方案：一个班内的两个小组做优先竞争，后一名负责本班组一个月的清洁，四个小组做公平竞争，月度评比第一名的小组，车间做现金奖励，用于团队建设，且张贴展示于车间看板。
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实际效果：由于车间主任中途变更，导致部分预案未能执行到位，最终实现的结果是两个班组之间形成了竞争模式，没有实现完全意义的小组竞争，但是预设拦截指标已经完成（后期未做进一步推进，此处需要反省一下，人都有懒惰心里，小团队模型至今未能实现，此处可参照互联网模式下的小团队模式，只要打通之间的节点，能实现资源效果的最大化，执行快、执行准、调整快，修复快、创新快，团队做支撑）。
二、连带责任制：将围堵工作细化到团队内部，初期为了团队凝聚力，未敢实施此方案，现基础已经稳定，可尝试试行，我所描述的连带责任，是以拦截网络为主体，发生源为次之(承担很少的责任)，避免引起团队内部不和谐。（ＴＨＴ试点）
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初期预案：
ＴＨＴ暂不分组，导入连带责任制度（针对剪脚，反向，漏件等人为问题，此类问题长期发生，屡教屡犯）：
责任担当：
①流出本工段不良产品，按正常流程处罚，对THT检板+发生源岗位进行再培训教育，对检板岗位进行处罚。
②工段内部拦截如上不良产品，班长/组长协同第一时间处理，对发生源员工进行再教育，且对不良品签字确认。工段内部建立相应的指标系统（现场工艺协助），以月为单位，设定容忍指标xx个，超出指标，进入考核模式。考核累计实施，处罚标准１元/个，督促员工从自身出发形成防控。（处罚额度轻，落实的是一份责任与信任，内部不能以5元／个为标准，避免形成组织内部消耗，起到相反作用）
考核实施：
现场工艺负责建立岗位数据累计，班长负责落实责任，检板岗位每发现一个不良项，内部和班长沟通，不对班组内部员工进行奖励（只罚不奖，强化信念，只为团队更好）
看板展示：每日班组内部处罚结果，需要流出人签字确认，然后张贴于车间看板，
信息传递与行为反抑：每拦截一个不良品，信息如何快速前递，比如发现一个漏件，班长第一时间传递信息到前端岗位员工，起到对该岗位员工警惕效果，确保同类问题发生最少。
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效果确认：
在生产现场扣钱是件很严肃的事情，即使是１块钱，当你有这个想法的时候，你最好已经做好了解释的准备。说实话，就是这么预设指标＋１元扣款模式，现场涉及到的员工基本都来找过我，我还是有点贱，从总体上给员工讲规划，讲没有私心，讲为了大家好，讲客户要求多么严格，讲我们的市场压力有多大，讲现状每天的情况，然后讲扣款着实不的以，以及岗位合格员工的准则，这一趟下来，员工基本似懂非懂，其实我只是让员工知道了，我们扣那一块钱不是为了扣他的钱，不是为了公司降成本，是一颗责任心，员工也是认可的，至少在面子上是认可的。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/rBLk3P9zoEL4CjIoTCXyLMhdDe75EXMNxib0C1e1ARcgvvTFCgOK1b7sQIJesfG1PUkosHYn61oHFQ06GWt4JUQ/0?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5
连带责任制扣款合计未超过２０元，现在此类问题基本杜绝，这些问题建模前期是非常痛苦的事情，最终被２０块钱搞定。管理的核心不是监督别人，而是监督自己，作为管理者，就是要把这种理念无形中灌输到员工的头脑里。
三、围堵经验（产品缺陷项）沉淀与推广
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各工段工程师对质量围堵数据进行有效处理，包括产品质量缺陷项和围堵方法，如下图所示，截止到目前为止，共沉积围堵经验６０多项。对于总装班组的员工，我们只执行两条原则：①及时奖励；②学习围堵经验。充分发挥奖励的力量，让员工有很强的围堵意愿，以图形化的方法，引导员工能更快更有效的完成拦截事件。http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/rBLk3P9zoEL4CjIoTCXyLMhdDe75EXMNMVrLIs76Ox0MicJbKZlhOIBXUcs6Gpot4Nt0HIUgT3aHRZQZN75BAyQ/0?wx_fmt=jpeg&wxfrom=5
目前共制作围堵检验传递看板５张，展示案例６０件，目前还在持续沉积中。后期准备将失效模式下发到具体岗位，让每一个岗位知道自己有几种失效模式，如何做好自确认环节。直到此时，防控模型基本建成，体系有一定的自修复功能。
通过第三阶段升级，系统的防御能力已经有大幅提高，且能很好的解决制程的防控问题，基本满足客户需求能力。
模型的好玩和意义就在于持续升级，明日分享质量围堵体系升级---第四弹！
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