TOYOTA独具业界的解决力(问题解决八大步骤)
为何TOYOTA能制造出PRIUS(普锐斯)呢?--因为TOYOTA有带动创新的革新力。
为何TOYOTA有革新力?
--因为TOYOTA有化革新为可能的【思考力】。
为何TOYOTA有【思考力】?
--因为TOYOTA全体员工都学会了发现问题和课题、并加以解决的思考方式。
为何TOYOTA的员工能解决问题?
--因为解决问题的步骤很明确。
没错,答案就在现场日日实践的问题解决流程当中。
每一位员工都根据【八大步骤】解决问题。
这种【思考的机制】正是TOYOTA的真正厉害之处。
感谢楼主,附件的内容特别有学习价值,特别是列举对策时的10大观点:排除、正反、扩大或缩小…… 貌似是好东西,先收藏了额 好东西要好好看 谢谢分享! 好的分析工具,好好学习一下 John Shook:关于标准化工作的五项疏漏
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