生产车间现场管理（四）

问题的把握与改善


[size=1em]问题意识1.否定现状的精神（意识到不能维持现状）

  使自己陷入困境，为之烦恼的，觉得有疑问的事情
  有浪费、勉强和不合理
  故障、投诉、索赔事件
2.更高的追求（想做得更好）
  理想、展望、憧憬
  使命感、责任感
  成就感、正义感

[size=1em]问题种类：1.人员问题还是工作问题   
2.组织问题还是目标问题
3.当前问题还是将来问题      
4.内部问题还是对外问题
5.表象问题还是本质问题

[size=1em]问题发现表

[size=1em]解决问题的步骤：1.问题的明确化
2.问题现状的把握
3.目标设定
4.界定问题发生原因
5.原因分析、证据调查
6.针对原因的对策
7.对策的可行性分析
8.对策的实施
9.效果的掌握
10.标准化


[size=1em]有效对策与无效对策

[size=1em]改善的十二种方法：1.排除                    
2.正与反
3.正常与例外         
4.定数与变数
5.转化和适应         
6.集中和分散
7.增加和删减         
8.扩大和缩小
9.并列和串列         
10.改变顺序
11.互补和代替         
12.差异和共性

P、D、C、A
[size=1em]PDCA循环法    (戴明环）


[size=1em]PDCA循环的细化P：① 确定目标
   ② 现状分析
   ③ 确定计划
   ④ 结果评定标准

D：① 实施计划
   ② 实施准备
   ③ 实施组织
   ④ 异常处理

C：① 比较
   ② 积累信息

A：① 分析
   ② 反馈
   ③ 确定下一循环起点

[size=1em]PDCA循环的工作步骤和内容

值得学习的资料很好

王总，谢谢分享

总结分析很到位，值得学习借鉴，谢谢。具体运用能做到一种很坚持的用，就可以达到事半功倍的效果