曾经有人总结过7S的惯常推进是“一紧二松三垮台,四重来”,也有人总结说“你放弃的时候就是7S失败的时候”。电子分公司从2008年实施7S开始,六年来一直坚持不懈,稳中求进,没有垮台,不言放弃,源于电子公司一路走来所不断形成和完善的四大法宝: 法宝1:定期活动和会议制度,保持7S活力 定期活动和会议是我们的四大法宝之首,,定期推进和监督,是良好习惯的养成必要条件,更是7S活力的重要体现: 1)定期7S活动和检查: 从2008年7月至今,坚持每周一全公司开展7S活动,并进行全面的,不留死角的检查评分,,在每周二的生产例会上公布结果,并与绩效挂钩。 2)月例会制度,强化沟通学习: 由推进办组织,各部门干事参加,每月召开例会,各部门干事总结本部门上个月工作的完成情况、存在的问题,计划本月的工作重点和要求;推进办做总体总结、优秀改善案例的分享。 3) 各级随机抽查制度: 从2012年开始,公司开展随机抽查活动,通过公司总经理、公司副总、部门主管、班组7S干事四级随机抽查活动,督促了各区域进行日常7S维护,增加了大家对7S的重视,促进了各级领导对现场的了解和对7S的关注。目前随机抽查已采用纸卡系统的方式。 4)日常激励形式的多样化和持续化: 08年以来,公司根据不同时期的情况,采用了十余种方式进行激励,制造了持续的影响力。 法宝2:设置部门干事,充分培育和利用资源 部门干事是辅助部门主管推进本部门7S活动的人员(均兼职),也是公司推进7S活动的中坚力量。对7S干事公司采用扁平式的方式进行管理:7S推进办直接领导7S干事开展本部门或公司级的7S活动,但7S干事同时又对部门主管负责,协助开展好本部门7S活动。干事参与公司级活动促进了他们的成长。同时也大大的增强了公司整体7S活动的推进力度和影响力。 1)7S干事定期不定期参与公司级7S活动: 轮流参与每周的公司级7S检查、参与公司级定置管理制度的编写,参与公司级一星认证的评审等。 2) 7S干事团队的成长: 公司每年组织对干事进行培训,不断补充能量,包括知识培训,以及到其它单位进行参观交流。此外,推进办每年还组织干事开展团队活动,增强干事之间的沟通和交流,增强角色认知和团队意识。 法宝3:全公司全面推进,重点扶持树立标杆 电子分公司从2008年推进7S活动开始,便采取全面推进的方式,而后通过对比,发现做的较好的区域进行重点扶持和宣传,树立标杆,激励其他部门效法追赶。2012年,公司在申请改善学院一星认证的同时,还全面开展了内部一星认证和再评审活动。截止目前,电子分公司75%区域通过集团公司一星认证,其中4个生产区域,4个办公区域,100%区域通过内部一星认证,并有89%的区域通过内部再评审 。 法宝4:制度化、标准化、信息化 ,PDCA不断巩固7S活动成果 7S活动之所以能坚持不懈,制度化和标准化是很关键的一步,公司编制了《7S管理手册》,对组织架构、活动形式、标准、检查、会议、考核和激励等进行规定,使7S活动能够有据可依,每年公司还根据推进情况对手册进行修订,此外还编制和不断完善了《定置管理制度》、《7S随机抽查管理规范》、《改善秀活动规范》、《自主改善信息管理系统》,通过制度化、标准化和信息化,巩固7S活动成果,形成PDCA循环,不断提升。 以上是电子分公司7S推进的四大法宝,除此之外,还有最重要的一点就是公司总经理自始至终的鼎力支持,包括自始至终的热情和自始至终不同阶段给予的指导和不断提升的要求!若没有这一点,作为一项具有变革性质和文化气息的活动,7S也许很难一直走下去! 作者:许继集团电子分公司 马协英 孙宇琴
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