【原创文章】对于lean标准化的程度思索

我们经常听到我们要做标准化，听到各种说标准化得好处如获得一致的品质，工业产品不是艺术产品讲究的是一致行不是多样性，标准化可以改善的基准，没有标准化我们就没有改善的起始线，没有了基准你就无从说我从原来的多少，改善为现在的多少，标准化也是一个技术的沉淀，有好的作业的办法有好的技术我们怎么固化下来，这个就要形成文书性的东西作为标准化得一部分。

然而我们会有一种熟悉的陌生感，觉得很熟悉的东西玩玩会有是很陌生，一个例子我们天天在说精益天天在说lean，但是有几个人能要简单简单的几句话来概括lean到底是什么东西？lean到底是做什么的？你可以试着问一下自己，可能回答也不会让自己满意，特别在回答一些精益外行的时候，感觉就在弹琴。标准化也是熟悉又陌生东西，我们天天在嘴边练到，但是标准化要是什么？标准化范围是在哪里？我们怎么做标准化？有哪些是要做标准化？标准化得程度是多少?

有时候在管理上我们跟外国企业有差距,其实在文件标准化的程度上我们就有很多的差距？

下面是几个例子来说明标准化得程度： 标准化很多体现在工人的操作指导书上，我们的做法就是觉得有SOP了之后就是标准化了，工人就应该按照SOP来操作，如果没有按照SOP来做就是工人素质不够好。但是实际是这样吗？一般的日本企业不但有作业指导书，还有作业要领，还有手顺书，还有人负责审查工人的操作是不是按照标准书来操作。

我们的SOP（不好的例子）

好的企业的SOP（要领书 手顺书 标准书）

大家可以看出差距吗？？？

谢谢分享，很好的资料

是的，差距很明显。操作指导书就是要让不知道怎么操作的人一看就明白做什么，怎么做。我想问一下，要领书、手顺书是不是就是SOP，只是别人的叫法不一样啊？