第一阶段 发现需要改善的地方
第二阶段 分析现行的作业方法
第三阶段 得出思路
第四阶段 制定改善方案
第五阶段 实施改善方案
第六阶段 对实施效果进行确认
第一阶段 发现需要改善的地方
改善的出发点在哪里,也就是找出那些需要进行改善的地方。目前现场(办公室)里应该加以改善的地方可能比较明显,但是重要的是,作为监督人员(班组长)应该能够找出问题在哪里,哪些地方存在浪费。
第二阶段 分析现行的作业方法
找出需要改善的地方之后,就要正确把握现状的真实状态,做到没有遗漏,把握准确。
正确把握现状,可以取得更好的改善效果。不可在把握现状时掺入自己的推测的成分。
第三阶段 得出思路
这一阶段尤其需要注意的是,是整理出改善的思路,而不是制作改善方案。
在整理思路的阶段,不要进行任何的限制或判断,针对要达到的目的,尽可能拿出所有的想法。
第四阶段 制定改善方案
在这一阶段,就是把第三阶段整理出来的思路讨论总结成具体的改善方案。即使是很富有创造性的思路,也要多讨论将其付诸实施的时候它所具有的可行性、标准、规定和费用等多方面的问题。多讨论几个方案,从中找出最佳方案。
第五阶段 实施改善方案
进入实施阶段,原则上相关部门的所有人员都必须要互相沟通,互相协助。
尤其是对于一些操作工人,为了进行改善而不得不改变他的作业方法的时候,向他说明改善的理由和目的并让其接受非常重要。
第六阶段 对实施效果进行确认
新的方法付诸实施后,必须确认实施状况,发现不合适的地方必须立刻制定对策。
如果新方法的实施效果比较稳定,就要修正标准和规定。而且要将改善后的作业作为现状,进一步挑战改善活动。
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