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序号 | 步骤说明 | 具体模块 | 细化工作 | 步骤1 | 选择和确定项目 | 项目来源 | | 项目选择 | | 确定项目顺序 | | 步骤2 | 分析项目 | 顾客需求分析VOC | 内部顾客 | 外部顾客 | 最终顾客 | 流程分析 | 流程现状 | 关键因素 | 改进方向 | 步骤3 | 描述项目 | 项目的问题、机会和目标 | 项目现状,及改进目标 | 项目范围及限制条件 | | 团队成员及职责 | | 项目与其计划 | | 步骤4 | 选择评价指标 | 评价缺陷的质量水平DPU.DPMO | | 评价流程质量RTY | | 评价质量特性水平计量型数据 | | 步骤5 | 确定测量对象及数据收集方案 | 流程图分析 | 需找y及潜在的x变量 | 制作数据收集表单 | | 步骤6 | 验证测量系统 | 计量型测量系统GRR | | 计数性测量系统 | 有效率 | 错判率 | 漏判率 | 步骤7 | 需找可能原因 | 头脑风暴 | | 因果图 | | 发动全员 | | 专家指导 | | 步骤8 | 原因筛选,关键原因确定 | 定性方法 | 排列图 | FMEA | 定性方法 | 散布图 | 相关分析 | 步骤9 | 验证关键原因 | 假设检验HT | | 方差分析ANOVA | | 步骤10 | 关键质量特性与变量 | 回归分析 | | 步骤11 | 对关键质量特性实施优化 | 实验设计DOE | | 步骤12 | 确定并验证关键方案 | 提出解决问题的改进措施 | | 挑选优化措施 | 改进选择矩阵 | 验证改进措施 | | 步骤13 | 证实成果 | 成果的真实性 | 显著性改进 | 图片 | 改进是值得的 | 成本核算 | 步骤14 | 控制阶段 | 长期控制 | 制度编写 | 流程变化 | Poka Yoke | 5S | SOP | SPC | 短期控制 | | 步骤15 | 关闭项目 | 提交报告 | 相关人员确认 |
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