做好内训的三个五点（上）

课堂内训是培训的重要组成部分，在某种程度上几乎成为了培训的代名词，其重要性不言而喻。本文认为，即便有培训体系和培训大学这类机制和组织，做好课堂内训，仍然不是例行公事，依然需要每次都做好三个五点。
一、做好整体谋划
1、预先沟通
沟通对象是主要受训人和主要讲师，沟通目的在于是进一步明确相互的期望，以及相互不希望出现的情形。沟通应采取结构化的方式，即通过明确的陈述语句，将明确要发生的和明确不要发生的事项逐一列举，形成沟通清单，保证沟通者、受训者和讲师均对沟通清单的文字和内涵有一致的理解。这个环节，如同设计销售合同时，要对产品的功能做出界定。
2、海报预告
选配一幅能够传达沟通效果的主题图，配以简洁、有力、清楚、准确、非噱头的主题词，用类似于海报式的构型方式，发布课程消息，突出展示本次课堂内训的精神。海报如同脸面，没有海报如同没脸没皮，海报随意，如同蓬头垢面。
3、授课中如何共同演绎
课堂内训不是讲师单向的演说，也不是受训者练习速记和忍耐的机会，而是讲师、组织者和受训者共同演绎的一次精神体验。有一个环节出位，整个课堂内训就变成了一段“需要渡过的时光”而已。如何共同演绎？不妨想想一次难忘的音乐会，或者一出想让你登台参与的话剧，一篇让你立刻要转发给朋友欣赏的美文，一次尽兴的雅集，等等。这些活动或者体验的核心，就是共同演绎。
4、预设问题
即兴的问题很重要，因为它们体现着当场的参与度，体现着受训者大脑的活跃程度。预设的问题同样甚至更为重要，好的预设问题往往是课程的价值点，换言之，没有这些价值点，课程的价值就可能贬值，至少是偏离方向。但是预设问题不能是陷阱，决不能让受训者难堪，它更应该是一次思考或者转变的开始。
5、课后用追问来总结
课程结束，必有总结。总结可以用追问的方式，比如更换一个情境，受训者是否依然清晰而自信地运用所学，再比如邀请受训者在未来某个不太长的时间里再做出回答，看看课程的内容是否如烟。
二、选好讲师
在一次课堂内训中，好的讲师，应该具有五个职责，分别是：

不错啊，结合事例最好

值得借鉴，好好学学