管理模式左右管理效果

面对人类现有的沟通能力，似乎很难说清楚“管理”是什么。至于“管理模式”为何物，快速统一认识则要更费力了。

在今天的中国企业里，中高层干部中多数能感受到管理模式的存在，少数能了解管理模式的设计。

犹如我们中国人都比较喜欢讲道理，但能说清楚“道理”是什么的人就不多了。道理在哪里？道理的存在对于人类的存在、和谐相处、共同发展有什么意义呢？

道理看不见，摸不着，闻不到，但它似乎永存在我们身边，并且牵制和修正我们的言行。

管理模式，对于我们的企业运营管理来说，也有异曲同工之妙。

说起管理模式，在中国的传统文化里，还是能找到它的踪迹。比如：人治、法治、德治。

再看看我们身边的企业管理形式，也许我们可以进行不同的归类和定义。比如：家长式、作坊式、家族式、部门职能式、集团矩阵式、日式-丰田式、韩式-三星式、美式-沃尔玛式等各具特色的管理模式。事实上，各种管理模式都有它存在的合理性。然而，时至今日，只有极少数企业管理者认识到了“管理模式”会在相当大的程度上左右企业管理的输出效果。其中包括系统输出之产品或服务的品质、成本、效率及其稳定性。

也许仅仅停留于“管理模式”的概念讨论，我们是无法从中获得觉悟的。也许我们将日常企业管理主要的管理要素和概念罗列出来，并尝试将他们进行不同的排列组合，我们可能从这些排列组合的差异中得到启发。这些管理要素和概念包括：管理目标、管理策略、管理模式、管理流程、管理机制、管理决策、管理互动、管理执行，还有管理决策的一致性、管理互动的及时性、管理执行的标准性，再有管理制度、管理机制、管理潜规则，管理改善、管理革新、管理升级，管理体系、管理标准、管理工具，管理者、管理对象、管理绩效，规范管理、自主管理、专业管理、系统管理、卓越管理等等。有的企业管理排列组合时混乱无序的，有的排列组合好看但无法落地，有的排列组合漏洞百出，有的排列组合形成了一个面，有的排列组合形成了一个场。

说到这里，我们再来比较中外企业对于共同的企管目标，由于双方采用了完全不同的管理模式，导致双方届时收获完全不一样的结果。比如：产品直通率、工厂产能发挥率、客户投诉率、系统运营管理成本竞争力、设备正常使用寿命周期、物料利用率、企业管理创新竞争力、企业系统快速优质响应市场变化的能力、企业品牌价值提升与创造力等。。。

事实上，对于只有系统充分高效优质、全面持续配合的管理才能获得的相关输出指标，比如：产品品质、生产交期、生产或运营成本、设备系统保全、企业运营市场竞争力等，我们是无法企图通过片面或短浅的管理方式来获得的。然而，遗憾的是：当我们纵横观察中国诸多的企管乱象时，瞎忙、救火的背后，皆为错误的选择管理模式所致。

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