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[转帖] 新颖招聘渠道如何开发与选用 (末)

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沉香木 发表于 2014-3-26 11:36:03 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
七、“客户”至上,注重细节——实际行动提升候选人体验。
招聘是营销,是企业品牌、雇主品牌的营销。因此,我们一直用营销的思维主导并实施招聘。
招聘过程中,通知来公司面试的人,都是基本锁定的“目标”了。那如何让 “目标”倾心于公司,就需要我们从“目标”将要来公司以及出现在公司的那一刻起开始进行关爱了。而关爱需要我们用“客户至上”的行为从细节上来体现,也就是用实际行动来提升面试者体验「我想现在的许多体验店也是如此理念吧」。
对于那些端茶倒水、笑脸相迎等等的“服务”都是既定套路,在这里就不啰嗦了,举一个实际的例子:
去年10月11日,那天是周五,我们约好了一位应聘省区培训师的女孩,那天她在机场东地铁站下车后,等了好长时间都没坐上车(深圳地铁站的公交如何大家都知道的),约定时间已过,并且也快到中午下班时间了,她打来了电话,得知这种情况,我们的招聘人员立即回复,让她在车站等候,马上派车去接。那女孩感动的真是“哇哇地”……接下来的情形就不需要我再来过多的描述了。
女孩被我们录用,而她的应聘经历也时常在她的亲朋好友之间“被传颂”,那么她对公司的情感也就可想而知了。我们的“服务”,不仅仅只是完成了招聘任务,更是让我们的企业文化得到了持续“发酵”。
可能有的同学会问:你们对这样一个无足轻重的职位派车接送值得吗?那我要告诉你的是:值!非常值!简单的算账就是:首先车接的费用只是花了一点点汽油费;其次,司机闲着也是要给工资的;再就是……我想,其他的引申“收益”账在这里就不需要啰嗦者计算了吧……
“客户”至上,关注细节,用实际行动提升面试候选人体验,让我们受益良多。
八、与时俱进,勇于实践——借力网络功能提升面试精准度。
我们处在飞速发展的信息化时代,互联网催生了招聘形式的多样化。前面提到的那些论坛、社交网站、QQ、MSN、微博、微信等招聘形式我们也有所选择的使用,但我们更注重利用网络的强大来进行信息数据的采集与分析,为招聘工作提供信息支持。
针对招聘职位的需要,有效的运用互联网的搜索功能,可以更加全面的了解候选人,进行面试前的背景调查以及简历补充,甚至还可以获得意想不到的信息。「怎样做我想每个人都会,在这里就不用细说、也不好细说。心照不宣,大家都懂」
现代化网络功能的有效利用,不仅为我们的招聘面试提升了精准度,更为企业的用人安全发挥了一定的保障作用。
总之,随着信息技术的突飞猛进,新颖的招聘渠道将会层出不穷,我们必须坦然面对并且愉快的接受并运用。但我认为,关键还在于:作为企业的招聘人员,一定要清楚自身企业的特点,并且把握好市场动态,合理有效的运用,决不能为显示自己有多么的“超前”而盲目跟风,才能在激烈的人才竞争中使自己的企业立于不败之地。
招聘,真的很有意思,很值得我们HR们去研究探索,因为——做伯乐的感觉真好!
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