首先按两大方面着手:
一.设计质量
1.构筑组织机制
通过并行工程(CE)实现设计·生产准备·生产·服务的整体最优化
(1)体制和推进部门
(2)构建防止再发和预防的体制
(3)标准化
(4)质量成本
2.开发·设计的技术提高
(1)把握市场信息,明确质量目标(可靠性目标)
①准确把握客户需求
②把握市场使用环境条件
③明确质量目标(可靠性指标)
(2)将防止再发的成果加以灵活运用和水平展开
①对过去事例的解析技术、恰当的对应内容
②向其他部门环节进行水平展开
(3)最优化设计
①质量、功能·性能、成本、研发速度
②设计基准
③确定必要安全性、要求水平以上的安全性(最重要的因素)的方法
④不出次品的设计要素(公差)的确定方法把握市场上顾客的判断基准多个 零部件 (部位)相互交错的情况下公差的确定方法
(4)易于生产的设计
(5)实现预防的解析手法
①开发能够预测次品·故障的预测方法行之有效的FMEA(失效模式和效果分析), FTA,DR
(6)合理的评价·解析(实验)
①明确和评价必要安全性、要求水平的安全性的方法
②通过少量试板确定评价条件的方法
(7)灵活运用解析技术
①故障解析的方法
②灵活运用SQC手法
③解析软件
二.制造质量
3.生产准备·生产
(1)不良总结分析对工程設計、工程计划对再发防止成果的活用,预防的方法·手段
(2)不生产次品的工序管理
①从工序整体的角度来看实现顾客投诉为零的最优化工序
工序内制造质量(过程质量控制)×质检的最优化组合
(QA网络等工具的灵活运用)
②本工序闭环式思维的导入
③设备条件管理的最佳方法、设备保全方法的最优化
④降低人为失误
⑤变更管理·变化点管理
⑥改善检查方法○×检查⇒计量数据
⑦通过计量数据(倾向性管理)在早期检查出异常
⑧通过目视化管理在早期检查出异常
⑨改善设备保全方法RCM(重视可靠性的保全方法)的灵活运用等
4. 通过保养预防故障
5.其他
(1)小集体活动(小组活动)
(2)提案制度(创意研究、质量的KY〈安全预知〉等)
(3)人才培养的方法提高专业技术(培养专家)
(4)如何推进问题解决·课题解决
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