什么是ERP 企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。企业资源计划是 MRP II(企业制造资源计划)下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外,还有质量管理,实验室管理,业务流程管理,产品数据管理,存货、分销与运输管理,人力资源管理和定期报告系统。目前,在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入 ERP 的范畴。它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。 ERP 是由美国计算机技术咨询和评估集团 Gartner Group Inc 提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统支持离散型、流程型等混合制造环境,应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门,通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
ERP的发展信息技术在企业管理学上的应用可分做如下发展阶段: A、 MIS 系统阶段 (ManagementInformation System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B、 MRP阶段 (Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,在库物料,产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。 C、MRP II 阶段 (ManufactureResource Planning) 在 MRP 管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 D、ERP 阶段 (EnterpriseResource Planning) 进入 ERP 阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E、电子商务时代的 ERP Internet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP 系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 ERP的功能与模块ERP 系统包括以下主要功能:供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统 (Manufacturing Executive System,MES)、工作流服务和企业信息系统等。此外,还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过程控制等补充功能。 ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块已不同于以往的 MRP或 MRPII的模块,它不仅可用于生产企业的管理,而且在许多其它类型的企业如一些非生产,公益事业的企业也可导入ERP 系统进行资源计划和管理。 在企业中,一般的管理主要包括三方面的内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外,要特别一提的是,随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的 ERP 厂商将人力资源管理纳入了 ERP 系统的一个重要组成部分。 ERP的主要特点 ERP 把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其核心管理思想主要体现在以下三个方面:一、体现对整个供应链资源进行管理的思想;二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想;三、体现事先计划与事前控制的思想。 ERP 应用成功的标志是:一、系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门;二、业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建;三、绩效监控动态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题;四、管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制。 ERP 具有整合性、系统性、灵活性、实时控制性等显著特点。ERP 系统的供应链管理思想对企业提出了更高的要求,是企业在信息化社会、在知识经济时代繁荣发展的核心管理模式。 (1)面向销售,能够对市场快速响应。它将供应链管理功能包含了进来,强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。 (2)更强调企业流程与工作流,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,支持企业过程重组。 (3)纳入了产品数据管理 PDM 的功能,增加了对设计数据与过程的管理,并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM 系统的集成。 (4)更多地强调财务管理,具有较完善的企业财务管理体系,这使价值管理概念得以实施,资金流与物流、信息流更加有机地结合。 (5)较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用,也考虑了人的培训成本等。 (6)在生产制造计划中,ERP 支持 MRP 与 JIT 混合管理模式,也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。 (7)采用了最新的计算机技术,如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于 WEB 技术的电子数据交换 (EDI)、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、第四代语言及辅助工具等。
SAP公司与产品介绍 部门 SAP有三个主要业务部门:商业运用软件开发,信息技术咨询和培训,1997年,公司创收60亿德国马克(39亿美元)。 主要历程 利用特殊关系扩展地域:为了有条不紊地扩展国际业务,SAP与许多硬件和软件开发公司以及全球性和地方性咨询公司建立了合作关系。1996年,公司开始与微软公司合作,为在英特网商从事商业活动制订行业标准。SAP公司收益67%来自德国以外的地区。1991~1995年,公司在美国市场的收益超过了本国市场。它在美国市场的年增长率为85%。而在德国只有22%。 新市场:SAP将市场营销重点从加工制造业扩大到零售、银行、电信和公共部门。通过授权小供应商出售其软件并提供有关服务,公司开始更加关注中等规模之上的客户。在进行地区拓展时,如遇到其它的跨国公司客户已有地域拓展举动,SAP往往能随即跟上。 1972年4月1日,SAP公司正式于德国沃尔多夫市建立,31年前的那天,谁能预料到SAP公司现在能够成为世界上最大的企业应用软件供应商? 在1972年至1981年,SAP公司快速发展。SAP的底层架构、最初的一些软件模块以及SAP R/2系统构成了公司第一年的收入,获得了德国以外的第一个客户,并第一次参加了展会。 1982年至1991年,是SAP公司发展历程中具有划时代意义的R/3时代,公司拥有了4个64MB存储服务器,雇用了100名员工,签订了1000个客户,收入达1亿德国马克,业务不断向国外扩大,同时研发出了SAP R/3。 1992年至2001年,SAP公司迈入电子商务时代,SAP年销售收入达到了60亿美元,并雇用超过24,000名员工。在各种展览和峰会亮相,完成了公司整体上市,并开发出了新技术和平台。 2002年后,SAP研发了Net Weaver平台,这是一个横跨信息流域系统架构的平台,能全面整合企业及其员工队伍,并能无障碍地建立市场间连接。在这个阶段,SAP的技术创新和创业精神继续得到极大的发展。 2007年10月,SAP收购Business Objects,进入商业智能领域。 2010年5月12日,SAP宣布将以58亿美元现金收购商业软件开发商Sybase。 2010年12月26日,SAP在北京宣布,SAP已完成对全球最大的独立软件厂商之一的Sybase公司的收购,并同时宣布了完成收购后的首期发展时间表。 SAP公司30年来一直专注于企业应用软件的研发和推广,1972年,在SAP创业的初期推出了RF系统,后来被命名为R/1,这是一种自动化财务会计以及交易处理程序。1979年,SAP推出了用于大型机的R/2系统,使得ERP这样的产品可以在全球应用,Gartner Group正是基于SAP公司R/2的理念,总结出了ERP的概念及定义。1992年,SAP推出了革命性的产品-R/3,R/3使得SAP从一家小型软件公司真正成为企业应用软件领域的领导者。1999年,SAP公司推出mySAP协同电子商务解决方案。mySAP帮助客户成功地立足于互联网时代的经济大潮。2002年,SAP 又进一步推出了mySAP商务套件解决方案。 mySAP商务套件 mySAP商务套件是一套功能强大、完善的集成化解决方案套件,通过运用mySAP商务套件,全球各类企业可以改善与客户、伙伴的关系,精细管理企业的运作,并在企业供应链管理中获得显著效益。 这套解决方案的最大特点是功能非常全面且完全集成在一起;技术先进且高度可配置,可以适应企业的变化和发展。 mySAP商务套件由跨行业方案、行业解决方案和集成化平台三部分组成: (1)跨行业解决方案 适用于各种行业和组织,包括以下大的解决方案: mySAP ERP,mySAP SCM,mySAP PLM,mySAP CRM,mySAP SRM,上述所有产品都基于业界领先的、集成化、开放的统一技术平台SAP NetWeaver, (2)行业解决方案 SAP公司针对28个主要的行业提供融合了“行业最佳业务实践”的行业解决方案,包括钢铁冶金及造纸、服装纺织、建筑材料、矿业、航空与国防、汽车、银行、化工、消费品(包括服装、食品、饮料等)、工程建筑、金融服务、医疗卫生、高等教育、高科技、工业设备、保险、媒体、石油天然气、制药、专业服务、公用事业、零售、服务供应商(又细分为五类)、电信、公用事业等。SAP在每个行业都有行业解决方案图,充分展示各行业特殊业务处理要求。 (3)SAP NetWeaver (集成化平台) SAP通过业界领先的集成化平台SAP NetWeaver帮助企业跨越技术和机构组织的界限,实现人员、信息和业务流程的集成。SAP NetWeaver的设计实现了与 Microsoft .NET 和 IBM WebSphere (J2EE) 的全面互操作,并为客户提供了管理不同基础设施、降低复杂程度和削减总体拥有成本的灵活性。 值得一提的是,上世纪90年代SAP公司的ERP产品是R3,R3这个名词已经被许多企业所熟知;而SAP 公司的ERP产品是mySAP ERP。mySAP ERP是基于mySAP Netware 的R3,R3到mySAP ERP的转化不是玩了一个文字游戏,产品的内涵大大地扩充了。 技术发展 很多大型的软件或者硬件公司都在开发一宗叫做云计算的信息系统,在这种系统中,我们在使用计算机的过程中,可以将一些运算过程分配到很多不同的前端计算机中,而且在存储信息的时候,使用云计算的系统,也能够使大家在存储信息的时候,不仅不会出现数据丢失或者宕机的情况,而且在存储数据的过程中,还能够实现移动存储的目的。sap公司也在积极的开发这种类型的新技术,现在很多使用sap软件的单位也在关注这个公司的最新情况。
在云计算过程中,sap公司的技术人员也取得了不小的技术成果,在现在最新的项目实施的过程中,sap的工程师在很多项目中,就是在使用这种云计算的理论实施这些项目。这样这些新的信息系统在建设过程中,使用的硬件设备更加先进,而且这些硬件设备在运行过程中,云信更加稳定。
在sap公司的核心开发团队中,也在积极的改进,云计算理论实现的过程中,使用的最新的软件。其实这种是用在云计算理论中的软件设备,与sap提供的主打的业务处理的软件,没有和那的关系,这种软件在使用过程中主要就是与自己的硬件设备相结合,这样在使用硬件过程中,系统能够运行更加稳定,而且在运行过程中,不会出现丢失数据,而且用户的业务数据在存储过程中,各种新的通信方式可以非常顺畅的使用。
其中通过现在流行的3G手机通信技术,可以将SAP的企业erp处理软件中产生的数据,实时的发送到用户的终端手机中,用户在浏览的过程中,完全可以摆脱计算机的限制,这样用户在移动过程中,浏览信息更加方便。
|