部门(个人)质量KPI和绩效考核

关于部门和个人的质量目标分解与绩效考核,我列出了一些要点,供大家讨论:

一.质量目标分解
   1.将质量目标分解至部门
     A.参照去年实绩
     B.参照总体质量目标
     C.确定部门质量目标
       a.确定部门KPI
       b.确定下降(上升)比率
       c.确定各KPI比重
       d.确定数据源
   2.将质量目标分解至个人
     A.参照去年个人实绩
     B.参照今年个人业务
     C.参照部门质量目标
     D.确定个人质量目标
       a.确定个人KPI
       b.确定改善比率
       c.确定任务完成进度
       d.确定比重
       e.确定数据源
二.绩效考核
     1.部门质量目标考核
       a.从数据源提出数据
       b.计算实绩
       c.计算各部门目标达成率
       d.计算部门总分数
       e.根据评价体系进行考核
     2.个人质量目标考核
       a.根据数据源和事实计算实绩
       b.计算目标达成率
       c.计算个人总分数
       d.依据个人考核体系进行考核

好全的一套体系的东西
部门--个人--考核 很是完整呀

是否有具體的資料可做分享啊.

分享很好呀，copy下来。

了解一下

本着学习的态度来欣赏

怎么可以下载，，

我是来学习滴~请多赐教~

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