刚刚从事工业工程工作的时候,常常会为标准工时苦恼。因为行业原因,工人的操作通常不是很标准,由于量小,原料状况等原因,也很难做标准化的工作,所以工时测定就遇到了一些问题,常常感觉难以测到比较准确的工时。
后来去台湾培训的时候,跟同事聊起这个问题,同事的一句话让我幡然醒悟,我说我目前遇到的最大问题就是标准工时,同事说,标准工时从来就不是问题。
这要从标准工时的作用说起。标准工时是公司安排人力,核算成本的一项重要的依据,生管依标准工时安排生产时程,现场按照标准工时对工人进行绩效管理,业务与生管按照标准工时计算采购提前期及交货周期,其重要性使得刚刚从事IE的人觉得这个时间必须是准确的,其实不然。
这里所谓的标准其实只是大家的一个共识,只要大家接受这样一个共识,标准工时比实际长一些或短一些都是可以接受的,这并不是不负责任的做法,因为标准工时的重点在快速应用和不断更新。不同部门对时间的要求是不同的,有的要求工时长些,比如现场,而辅助部门一般都以压缩工时,他们的对立使得工时有不断调整的机会,所以在多次调整之后工时一般都会是合理的。所以标准工时也是多方妥协的结果。
昨天在看王爱虎的《工业工程专业英语》这本书的时候恰好看到了类似的说法,与我的想法不谋而合。
Standard+times+are+standard+times+only+because+all+parties+involved+agree+they+are+standard+times.+This+is+an+important+point.+The+key+is+to+quickly+and+economically+develop+and+maintain+standard+times+that+are+as+close+to+real+life+as+possible.+(标准工时之所以成为标准工时,只是因为各方一致同意这是标准工时。这点很重要。关键是要能够快速、经济的建立和维护标准工时,并且标准工时能够尽可能的反应真是的状况)
在这句话里强调了标准工时必须是各相关方同意的,认同的,才是有用的。而下面这句话则强调标准工时不是准确工时,而是行动标准。
Never+use+the+word+"accurate"+when+discussing+standard+times(讨论标准工时的时候千万不要用“准确”这个词)
一般公司的工时很难是准确的,但并不意味着是不对的。只要能成为大家的行动准则,那就是可用的。如果任何一方有异议,大家都可以重新Review以其达成共识。
所以作为工业工程新手,不要在标准工时的准确性上面苦恼,工时的应用才是重点。
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