The Oliver Wight Class A Checklist for Business Excellence(ERP先驱Oliver Wight 最在开发出的评测方法)
为什么使用本表: 实施应用 MRPⅡ/ERP 的企业,更是经常会向自己提出三个问题: -我们现在所做的事情正确吗? -我们现在做得如何? -我们应当如何改进? 使用方法: 不同层次的企业领导参加不同小组的讨论,每个小组人数为5 到10人. 表中对象一栏的含义如下: 1 高层领导. 2 中层干部. 3 执行层; 按月检查, 持继改进; 具体内容分为“定性特征”和“综合明细项目”两部分: 定性特征 A级:在整个企业范围,从高层主管到最低层业务人员已经有效地运用了计划和控制业务流程。这些应用显著地改进了本企业的客户服务、生产率、库存、成本等方面。(90分以上) B级:计划和控制业务流程已经得到高层管理者的支持,并被中层管理人员所接受和使用。在公司范围内产生明显可见的进步。(71分以上) C级:计划和业务流程主要被用来作为一种物料采购方法。对库存管理有较大促进。(50分以上) D级:计划和控制业务流程所提供的信息准确性差,并不被其使用者所理解。对实际经营管理过程帮助甚少。(50分以下) 综合和明细项目 1 教育、培训和交流情况。 2 数据准确性。 3 软件应用状况。(功能会用,能用,可用方面) 4 企业运行状况。(制度,流程,责任方面如何做的问题) 5 考核指标。(做的结果如何的问题)
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