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[讨论] 只要会沟通没有解决不了的问题

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szhenye 发表于 2012-6-1 16:52:01 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
    沟通是解决一切问题的核心要素!
    公司最近得到xx公司的在深圳实行精益生产大项目,当然是值得非常高兴的。由于公司的人力紧张,所以不得不从外面招了一批新员工,让老的负责这一块精益生产项目的同事带领这一批新的员工。如何让生产效率得到提升才是最关键的。
    在同事的精益管理培训下,新的员工很快就入手了项目在前期很快的就上线了,但是没有过多长的时间精益生产项目刚上轨道,一个核心的老员工提出了加薪要求,否则另谋高就。他认为他的付出与所得不对称,当初面试的时候提出可以根据能力获得及时加薪,他的表现足以让公司给他提高薪水(进入的时候,人力资源部门承诺做出成绩可以加薪,他当初为了进公司,要的薪水确实不高因为是看中以后负责的项目和公司给的发展空间)。但公司加薪有明确的要求,他的行为不仅无法加薪,反而是在开除之列。通过和人力资源部以及我的上级私底下沟通得知,只能在下年度加薪的时候提高A的加薪幅度,无法立即实行。
    作为项目负责人,我很不愿在关键时刻看到核心成员流失。这样会直接导致这一块精益生产项目和IE培训这一块无法按照正常的时间流程走下去。A平时表现不错,唯有对收入这块比较计较,如果他离开,将给项目带来很大的风险,而我坚持为他向公司要加薪的话,一方面将违反公司制度,另外一方面将树立一个典型的坏榜样,可能会引起其他人的效仿。
    总结以上问题最后和他深入的通过,了解他真正的原因,是因为家里面的一些事情所导致的。最后我结合了一下他目前的薪酬状况,分析了其中的原因把这些原因一起整理汇报给公司,公司领导综合考虑了多方面,给予了一定的补助,等季度和年度加薪的时候会优先考虑他的情况。
    把深层的问题解决了,他对待工作的信心增强了。我们的项目提前超量的完成,真是值得开心的一件事。原来沟通就是这样的简单。

精彩评论3

Richardzhu 发表于 2012-6-1 23:04:33 | 显示全部楼层
是的,表面需求是工资,真实需求有很多种,关键在于你能否让他说出来,只要对方说出真实的需求后,沟通就方便很多了,沟通成功的机率也大很多!
Antonio 发表于 2012-6-4 10:06:52 | 显示全部楼层
人的需求是无止境的!如此手段,作为他的管理者确实比较为难,但需要把握两点:
诉求者的真正需求-根因分析;
对企业薪资政策把握-现状把握。
sishazi83 发表于 2015-10-27 10:34:09 | 显示全部楼层
楼主口才不错,让下属心服口服得留下来了。你自己的问题解决了,他的问题没解决
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