何谓改善?摘自《kaizen 1》

改善就是使能放手不管

何谓改善?不把它的意思弄清楚话就会讲不通。我们对于「改善」这句话，因在日常就已耳熟能详，总会有已经很清楚的感觉。大家都以为是老早就已经了解的名词。

其实还是大错特错的。只不过是各种各样的人，以各种不同的意义在使用「改善」这一句话罢了。

所以，虽然同样在使用「改善」这句话，各人分别对此所理解（误解1)的意义有所不闷。这就是使改善活动混乱的最大原因。

当推行改善活动之际，第一要紧的是，要先把「改善」这句话的意义弄清楚，以何种意义说:

「请作改善」

「来改善吧」非加以明确化不可。

改变做法再放手不管

那么改善究竟有什么意思呢?照汉字的字画画就是指「把它改好」。道要比生硬的「改善」容易懂。总觉得似乎懂了的样子。但这还不是很适中。难道没有一讲大家说能懂的定义吗?

于是，更容易懂地解释:

「改善就是便能放手不管」这样的定义如何?

这样一来

「什么放手不管?岂有此理。」

「那样做的语，一定会天下大乱。事故会增加，不良也会产生。」这样的令人皱眉头也说不定。

的确是这样。单纯的「放手不管」是不行的。这样会变得很糟糕。因此，只要在此加一个前提条件。那就是要「改变方法、作法」。亦即「改善就是改变方法、作法再放手不管。」对这样的定义，以为如何?