班组是承载公司生产、管理任务的基本单位,班组的管理水平直接决定了公司的产品质量和服务水平,因此,电子分公司自2013年起,围绕“推什么,使活动见成效”,及“如何推,使班组愿意做”等方面不断探索、不断总结,基本形成了一套适合公司特点,并能不断自我完善的班组平台的管理和建设办法,主要介绍如下: 1、建立持续推进机制——活动有序开展和持续进行的前提: 做法:1)将班组建设纳入公司精益3K模式的日常改善,由行政部和支会负责主抓,使活动形成常态机制;2)构建班组建设的领导小组,将各级管理者、职能部门骨干和班组长请到班组建设活动中,让班组建设成为从上而下、各层全员参与参与的活动。 2、确立推进思路——班组建设的指导思想和动力源泉: 做法:公司以变“被动”为“主动”和变“虚”为“实”为活动指导思想,旨在以集团的班组活动建设为契机,结合实际有效利用现有资源并,通过修标推进班组建设,为公司持续发展夯实基层管理。 3、三年分阶段推进规划——逐步实现目标的阶梯: 做法:着眼长远、立足现实,进行班组建设三年规划,以循序渐进,逐步升级的方式开展活动:1)2013年,熟悉标准“先有”,即划分班组,初步修标、对标,带动班组把事情做起来,做到“先有”,过程不要求非常完美和到位;2)2014年,应用标准“夯实”,即进一步修标和对标,整合精益等更多内容,简化各种表单和记录,开展现场审核,强调标准的应用落实;3)2015年,稳定执行“提升”,标准的内容基本稳定,执行也趋于常态化、习惯化,只需要固定时间进行审核,查漏补缺,改善提升。 4、修标——求真务实、确保活动成效的根本: 做法:1)广泛征求意见,谨慎修标,通过职能部门专家和班组长的参与,反复确认标准,确保有用、适用,2013年进行6轮修标,2014年各模块平均修标3轮;2)以建平台的思路,尽可能将与班组管理有关的内容都融入标准。 5、对标改善——落实和检验标准、有效实施的关键; 做法:1)统一协调,减轻负担:在对标改善过程中,标准涉及的部分文件和表单,尽量由相关职能部门统一编制下发,一是充分发挥职能部门的作用和职能,二是统一内容和格式,三是尽可能减轻班组负担;2)过程跟进:领导小组及时与各班组沟通了解对标情况,并帮助解决问题,使班组对标顺利按期进行; 3)经验分享:在对标过程中,及时组织班组交流分享经验,互相借鉴,形成你追我赶,共同提升的氛围。 6、达标验证——检验效果,总结不足,改善提升的助推器; 做法:1)各班组文件建立专项文件夹,集中分类管理,公司统一格式和目录,一是便于班组使用,二是便于验证;2)集中评审,各职能部门抽调专家负责评审,一是统一评审标准,保证公平,二是便于总结,查找不足进行后续改进,三是提高职能部门参与度;3)评审后及时总结,在会议上将评审结果,存在的不足和发现的优点反馈给各班组,促进其改善提升。 7、绩效牵引——班组积极参与、认真对标改善的保障; 做法:1)将班组建设纳入各部门的绩效任务书,牵引各部门自上而下的重视班组建设工作,层层进行落实;2)根据推进节点,在公司月晨会和各部门问责会上对各部门班组的推进情况进行通报,鼓励先进,鞭策落后。 2014年,班组建设活动初步取得成效,一是提升了基层班组长的管理能力,通过对标改善,班组长对班组日常管理有了更为完整的认识,掌握了精益的管理方法;二是规范和巩固了基层管理,通过标准牵引,使基层班组的各项管理工作清晰化、具体化、条理化、习惯化,提升了公司整体执行力水平;三是建立了集约化的班组建设平台,通过此平台,精益、党群、安全、培训等相关要求可以高效的向下推进。 班组是公司最小的细胞单元,让每一个细胞健康而充满活力、焕发生机,从而支持整个公司的持续发展,这是我们有步骤开展好班组建设的目标! 作者:许继集团电子分公司 马协英、韩玉秋
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