问:员工对自主改善提案比较抵触,不愿意做,应该如何处理
自主改善提案活动推行了两年多了,现在员工认为效率得到了很大的提升,加班少了,收入少了,很抵触。比如,以前产量800,通过改善,在不增加劳动力的情况下,提高到了1000,工资又不涨,认为自己没有太多好处,不愿意再提改善了。
不知道该怎么进行下去????
答:
L.John,HM Power | 制造部经理
动了脑筋,出了成效,创造了价值,但却分享不了收获,这年代你还想个个雷锋啊!
对于一线员工的改善提案,多从员工角度思考。一般提倡小改小革,对单项改善批出5~15元/项的即时奖励(记住钱不能多,否则反效果),可每月评选改善之星,年度之星等精神荣誉奖项与金钱的奖励,肯定员工的付出、贡献。
徐心吾,Director of Production
这既缺是一个让很多管理者头疼的问题, 每个公司情况、制度的不同就会带来不同的麻烦。 在推行员工自助改善的过程中,很多本土的企业老板说了算,老板关心的是绩效,所以就很容易把产出和激励联系在一起,不过我的看法是这种通过直接挂钩是可以激发员工的积极性,但是一定会遇到瓶颈。
在很多大的企业或外企由于薪资体系很严格,所以不能简单地改动相关政策。我一直坚持在推进员工自助改善的过程中最重要的是建立一种全员参与的精益文化,除了小量的物质奖励,我更多关注是员工精神的需求,员工实现价值的喜悦。改善是为了企业这个大池子变好,大池子好了,工作在其中的员工才会更好。
企业推行精益并不仅仅是为了节约成本,节约成本只是精益生产的一种外在表现。通过建立精益文化,通过全员参与,通过消除浪费我们希望企业成为客户的首选,因为企业能为客户创造价值。 同时,企业也希望自己的员工得到发展,也希望为员工创造充满活力的工作场所。
Jacky.fan,IE工程师
这个问题很好,应该是个普遍的问题。
比如改善后,标准提高,IE会根据新标准制定提升后的产能标准。但员工不同意了,这个月是800pcs/Day的产能,下个月就变成1000pcs/Day,绩效中的达成率又持平了,员工心态出现楼主所述一样的情况。
这个我也面临,暂无很好的办法。可能需要大环境、文化来改变“人”的思想,出来打工的90后大多数是赚钱求生存,很少为了前途、平台而努力呀,头疼。
Gordon li,北京tonsan | 供应链总监
这关系到利益共享原则和激励设计,公司内尤其是所有者(经营者)有没有利益共享的文化理念,关系改善能否持久并形成文化。
改善的收益一定要让参与者受益,才能调动员工的积极性!起初公司的单位产品生产消耗费用很高,我与老板协商,只用了一招:降低的费用额度,公司和员工平分,仅用两年时间,就降低了80%,到现在一直保持了行业领先的水平。
另外激励设计是改善文化形成的重要支撑,员工都不傻,如果总是鞭打快牛,谁会当快牛呢?因此奖优罚劣是一条重要原则。
公司与员工共享改善收益的同时,提出改善、参与改善和改善收益显著者,在培训、晋升、调薪、评优等方面都会给予优先考虑,改善提案数量、改善收益等都可以作为加分项,而不积极参加者,个人待遇会在平均水平之下。
孙品,春风控股 | IE
非常赞同利益共享。另外好的提案制度关键在于有好的执行,而要有好的执行,必须让执行者有利益可享!
Bowen,Emerson | 带着IE思想做制造主管
我们公司是每个人都提合理化建议,采纳了就按照一定的收益标准回馈给建议者,如果类似安全,流程改善,管理改善等不太好量化的建议,就按照指定的金额给他20,50,100,200几个等级返给他,如果他提的任何建议没有被采纳,毕竟一线员工的能力和思想觉悟有限,这种情况下,我们就发够吃一顿饭的餐卷给建议者,鼓励他提更多的建议。
CaoLei,CI
成果共享,员工得到实实在在利益,才会进一步改善
Nell Huang,部门长
成果共享是关键,问题点在怎么共享成果,各公司的方法都不同,效果也不同;
怎么能让劳资双方达到满意的共享比例,我认为在一下几点:
1. 以何种形式把改善成果进行共享,金钱/物质奖励是一方面,精神奖励也很关键,公司内部一定要把改善的成果表彰搞起来,而且要大张旗鼓、轰轰烈烈的搞;
2. 改善成果的财务效益的准确评定,谁来审核,如何达到公正的体现?改善的财务成果有可能被低估,更有可能被夸大成效,需要准确的核算;
3. 取得的财务效益,按照多少比例分配给改善者和改善的执行者?
黄海杰,精瓷照明 | 生产经理
拿出收益的百分会多少,作为奖励给员工,让他们也切实得到好处。
凌杰,力特半导体 | Lean implementer
公司通过Kaizen在得到自己想要的收益同时,也要适当的拿出一部分收益回报给员工。这世界没有活雷锋,都是在看钱办事。所以少提精神层面的东西,大家都工作了这么多年了,你觉得在忙的大汗淋漓的生产线上,你提精神层面会有人响应吗?
Daniel(Lean秀才),施耐德电气 | 研发工业化工程师
我们公司的做法是, 提一个合理化建议如果实施, 根据预先设计的奖励制度进行50, 100, 200, 500的奖励, 之后对于提建议数量大于某个量的, 建议比较好的, 前几名, 再在月度员工大会上进行点名表扬, 有一个领班就是由于建议多, 被实施的也多, 被提拔起来的. 总之, 要有物质奖励, 也要有精神奖励.
周勇,湖北丝宝股份有限公司 | 精益管理项目办公室执行经理
支持L.JOHN的看法。如果员工看不到改善给自己带来的好处,他为什么要费尽心思去改善呢?
如果BOSS还把后续的考核指标调上去了,这绝对是在惩罚员工,就好像是说:看,这就是改善的下场。那自主改善提案肯定搞不下去了。
所以一定要配套激励机制和手段,鼓励员工参与改善提案。
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