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[转帖] 如何快速评估供应商?

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spaceman 发表于 2015-6-10 09:13:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
无论你是做采购的,还是搞技术、搞质量的,无论你是总裁还是员工,都有可能去拜访供应商,拜访供应商时间有长有短,长的可能是对供应商进行评审,比方说SQE供应商质量工程师对供应商的评审、2TP试生产,这个需要在供应商那里呆几天,一道工序一道工序看下来,供应商还需呈送很多记录和文件,并且这些人相对也专业些,但肯定也有些人或有些时候,到供应商那里去,不过是“参观”一下,不管是出于什么目的,临别时你总要讲两句,如何让这两句显示你“专业”,不仅让供应商感觉你真的有水平,还真的是“一语中的”直击要害,让供应商不得不服?



我在《供应商关系管理和选择评估》这门课上经常被问到,我也经常讲这个问题,如何快速对供应商进行评审:

1、  看接待。
大家说,看接待?是看供应商请吃咋样嘛?吃鲍鱼龙虾当然不能说人家坏话,应该给高分了!
我这里说的接待,究竟是啥意思?

我来讲一个亲身经历:
有次宫老师到一家供应商去考察,这家供应商在无锡,是日企,他们派销售经理到上海接我,快到无锡时,销售经理打了一个电话,当然我没听懂,因为他说的是日语。待我们到公司办公楼门前时,总经理已经等在楼下,车刚停稳,总经理走上前打开车门,说声“欢迎光临”,然后带我走上二楼,二楼那里有个背景墙,上面是公司的LOGO,前面已经放了几把椅子,还没等我反应过来,总经理说宫先生请坐,他率先坐下,示意我坐在旁边,几个人纷纷落座后,我们的前面已经站了一个摄影师,他看我们都坐下,立即按动快门,卡卡卡,估计连续拍了十几张,意外的是,并没有我们经常喊的“茄子!”

一切在“静悄悄”中进行,我想他也确实不必喊茄子,因为人们都知道他在照相,都会注意自己的形象的,卡卡卡,连续十几张,他从中选一张就行了。

卡卡后,总经理引我们到旁边的会议室,此刻,会议室PPT已经打开,首页显示“欢迎宫迅伟一行到XX公司指导”。我们落座后,总经理致简单欢迎词,总经理是日本人,不会中文,然后迅速由中方副总经理介绍公司,他边介绍我们边翻看桌前的资料,资料的旁边还有安全帽。15分钟介绍完毕,问我们有啥问题?一看大家没啥问题,让我们戴上安全帽参观车间。。。接待非常流畅。

这让我想到了国内的一些其他企业,销售经理热情地说,“我们总裁非常重视。。。”把我们引到总裁办公室。。。总裁正在开会。。。销售经理一遍遍看表一遍遍对我们说“抱歉,我们总裁非常忙。。。。”我们呆在总裁宽大的办公室了,看着那宽大的办公桌,我们。。显得。。。渺小了很多。总裁真就那么忙吗?我说,这忙不是原因,缺乏时间观念是原因,“忙”经常和另外一个字连在一起,那就是“乱”,忙乱!
当然还有车辆准备、样件准备。。。完全可看出公司的管理水平。



2、  看现场。
大家说看现场当然是对的,丰田都说了,现场、现地、现物,还可以看5S/6S。大家都懂这个道理,但要有能力看门道。
我到珠海一个供应商那里去,由于航班晚点,晚上9点才到公司,总经理执意让我们看看公司,其实我是不情愿去看的,因为我根本不买他的产品,我现在是老师了,并且肚子已经咕咕叫了。

但在总经理的盛情之下,我们还是去参观了一下这个公司,在车间里快步走了10分钟,马上就去饭店了。老板问我,“宫老师,看了我们公司有什么评价”
我低头看了看摆在眼前的茅台,我说“不错!”,大家坏坏的笑了。我说,不是因为茅台我说你们公司好,是因为我在现场,我连续查看了5-6设备的点检记录,我看上面都在我拜访当天画着,并且这个与前一天的是不一样的笔迹。这让我想起了天津的一个公司,我去拜访时,我也查看了点检记录,也都画着√,但这个2个月之前的,并且那些长的都一样,说到这里,你懂的!

3、  看仓库。
仓库很能看出一个公司的管理,公司任何问题都会反应到库存上,比方说供应商交货拖期、质量不稳、销售预测不准、生产设备经常故障。。。。都会带来库存的增加。



4、看卫生间。
访问供应商,难免你要去卫生间。
我去过一个工厂,去办公室要换拖鞋,卫生间里放着鲜花和香水,非常干净。讲课时我经常问学员,猜猜看,这是什么公司,有人说是制药厂、有人说是食品厂、有人说是电子厂,其实这是一个铸造厂。一个铸造厂为何要这样粉饰卫生间呢,有人不解。

要知道,人的行为是不知不觉养成的,人肯定要去卫生间的,人肯定是被约束的,时间长了,习惯肯定是被养成的,这种习惯会带到工作中去的,这种坏境是会影响工作的。
再看有的公司,卫生间脏的要命,水迹遍地。。。这样的公司只适合干粗活!



5、当然还可以看物流通道等等......

精彩评论4

RING 发表于 2015-6-10 10:01:53 | 显示全部楼层
细节决定成败!不错的分享,谢谢!
qq693939 发表于 2015-6-10 11:38:43 | 显示全部楼层
宫迅伟老师确实不错,讲课幽默,经验丰富
liuyuling011 发表于 2015-6-10 12:42:30 | 显示全部楼层
细节决定成败!
偷懒滴胖子 发表于 2015-6-10 17:17:34 | 显示全部楼层
个人对国内企业比较看重两个点,场合无所谓,一方面是核心高层关心不关心质量和技术,如果核心高层对于技术比较在意,即使现场可能差点,但是其综合品质是在不断提升的,二是看厂家对三包的处理态度,一般情况下,国内厂家都是一个技术厂长打天下。。。。。。
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