生产班组管理之品质管理（一）

品质管理概论

[size=1em]1.品质是企业生存的根本

• 创造利润——高品质、低成本的进行生产
• 满足顾客——保证交付顾客的产品零缺陷。
  
  

[size=1em]2.品质是什么？

• 品质是表示产品价值的形态和性质的总和。或者说是反映产品或服务满足明确或隐含需求的特性的总和。
• 品质是一个随需求而变化的动态概念。而需求会因时、因地而变化,不仅要包括具体用户还要考虑社会的需要及约束。
  
  

[size=1em]3.品质的本质？

• 因为品质是对产品而言的,因此可能会理解成产品自身具有品质。
• 但事实上,产品自身是没有品质的。品质是由使用者与产品之间的认识而产生的,可以是有形的,也可以是无形的。  
  
  

制造现场的品质

• 个个制品的品质
• 集团的品质
• 制造工程生产的品质(制造品质)  
• 品质由(User)决定(使用者品质)
  
  

谁是最好的射手?

不可控的过程导致不可控的结果

可控的过程产生有保证的结果

[size=1em]4.什么是现场品质管理？

• 以品质,原价,纳期(数量)确保为管理尺度,管理制造必需条件4M,达成制造(生产)目的。
  
  

4M的 经济管理

MAN          人

Method      方法

Material    材料

Machine     设备

现场品质管理5原则

• 具有强的品质意识
  
  

对品质具有强的责任感;

• 进行正确的作业(遵守Rule)
  
  

彻底遵守作业方法;

• 消减不良
  
  

确认有何问题,采取何措施;

• 彻底防止再发
  
  

努力不使发生过的不良再次发生;

• 后工程是顾客
  
  

在工程内将自己后工程的同事当成顾客,不将不良状态往后移送。

现场注意4原则

• 迅速到发生不良的现场;
• 用眼确认不良品;
• 细密观察不良发生状況;
• 仔细倾听作业者的意见。
  
  

标准化

• 整理过去的经验或实绩规定作业方法(方法,责任,权限);
• 按规定实施作业,有必要点检是否遵守标准;
• 如有不合理的作业方法应改善。
  
  

前天刚刚给班组长做了一次培训，内空就是安全与品质，不过对于基础弱的公司，上面所提到的很难被实施。正在探索中。

呵呵，永恒的主题！顶一个！