且看亏损的丰田如何持续改进
1月19日,丰田汽车公司的两名最高管理者——名誉会长丰田章一郎(83岁)和顾问奥田硕(76岁)明确了在今年6月下旬召开的股东大会后退出董事会的意向。20日,丰田汽车公司宣布现任副社长丰田章男将接任下一任社长,现任正社长渡边捷昭届时调任副社长;同时公布了2008年全球销量为897.2万辆,同比下滑4%。丰田之前预测2008年销量约985万辆。 丰田公司称2008财年将出现1500亿日元亏损,这是该公司首次出现年度亏损。丰田在北美的7家工厂将暂时停工减产,以降低库存;2至4月在日本国内产量将同比削减一半。 为避免零部件供应商走向破产从而导致生产中断,丰田汽车与本田汽车在美工厂可能修改它们的及时化生产(just-in-time)系统。丰田将增加零部件库存量并与更多零部件制造商展开合作,以尽量减轻自身供应商倒闭带来的冲击。而日经BP社报道称丰田要“回归原点的做事”。 对于丰田现在出现困难的原因,日本《选择》月刊提出了两大点:一、丰田“减少的所谓生产浪费都是减少零部件和半成品成本,对于销售商堆积如山的汽车库存却见怪不怪”。二、丰田“在新车研发投入上很吝啬,但在给工厂添置最新设备时却出手大方”。随着快速扩张,丰田也逐渐丢失了自我研发的传统。有时一个研发项目未经周密的计划和论证就匆忙上马,因为怕被其他公司抢了先,后来干脆直接从别人那里买技术。这和底特律汽车三巨头在上世纪90年代中后期研发生物燃料汽车时的情况如出一辙。丰田已患上“大企业病”,由一个稳重的地方企业转变成了一个傲慢的跨国公司,现在的丰田更愿意直接从别人那里买技术。 【分析点评】 1、 外界都把丰田看成全球汽车业的“第一”(虽然通用的数据还没出来,但2008年全球销量第一的交椅应该还是由丰田来坐),争相学习“丰田生产方式(TPS)”(美国人给它起了个名字叫Lean,Lean在中国又被翻译成“精益”)。但TPS不是丰田的专利,丰田公司自己也说还远未达到精益。以前很多人可能觉得这么说是谦虚,现在他们应该能感觉到这可能是真实情况。精益是总结并提升丰田生产运营中的精髓,但即使丰田日常的生产运营却不一定总是能达到精益。外面一些评论家想把丰田神化,但丰田一直在抵制自己被神化。 2、 美国精益企业研究所(LEI)创始人詹姆斯 P. 沃麦克先生说“精益是不断改善的长征。”但是,丰田已患上“大企业病”(这也是丰田刚刚卸任的社长渡边捷昭2007年就提出来的),在全球化程度越来越深、扩张加速的同时,精益体系、精益人才却跟不上。因为要精益,丰田就需要在其驻扎的市场研究出适合当地市场的管理体系(比如不能把它在日本市场的成功经验照搬到美国市场,同样也不能照搬到中国来),但是随着丰田市场开拓范围加大、原有的精益人才退休、新的精益人才还未培养起来等原因,丰田这个曾经的精益大本营,实际上现在非常缺真正能做精益的人才。丰田说:我们能生产更多的车,但是来不及生产足够的人。可以说:由于扩张过快,一些人被迅速提升到关键岗位,但他们并没有准备好。另外总公司对于海外公司的管理,也出现失控问题。 3、 除了丰田,本田在精益生产尤其是柔性生产方面也做得很好,甚至比丰田更好。前几年没有金融危机时,就可以看出本田的利润率高于丰田。在这次经济危机扫荡下,丰田、日产等日本车企纷纷表示本财年将亏损,只有本田还未发表亏损预期,本田只是在2008年12月宣布盈利预期减少,但至少还是赢利的。丰田的铺子做得很大,产品线很长,在制造方面比本田更强;本田相对小一些,车型也很少,但技术研发很强,每一款车的盈利能力都很强,客户价值挖掘得更好(培养了忠实的客户)。而且丰田比本田更依赖北美市场,一旦北美市场垮掉,丰田受冲击就很大(现在事实证明就是如此)。这次丰田章男接任下一任社长,日本媒体称之为“大政奉还”,但是在当今全球化时代下的亚洲,由家族的人掌管企业实际运营,对丰田来说是福是祸还不好说。相比之下,本田创始人本田宗一郎就从来不允许家族内部的人进入本田工作,他把企业看成“社会产物”。本田作为日本汽车业(除了丰田)的另一个代表,实际上更能代表日本汽车企业的发展方向和目标,也更值得中国车企学习。本田在精益(它本身也是要发展的)的理论体系和具体实践中可能比丰田有更多地创新。不过本田比较不为业外人士所知,但是与丰田一样,本田在全球化扩张后实际上同样患上了“大企业病”。而中国一些企业现在“小企业病”还未解决好,一些扩张太快、做得太大的也患上了“大企业病”。 |