TBP（丰田工作方法）与个人成长（1）万达的管理也TBP

本文由益友会专家委员会委员金光老师推荐，作者因工作关系不便透露姓名。

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【金光推荐专栏】TBP（丰田工作方法）与个人成长（1）

本人利用2015年终休假期间对学习TBP的体会与个人成长作阶段总结。

2011年春节休假期间学习TBP（Toyota Business Practices，丰田问题解决方法或丰田工作方法）并将其问题解决方法用于工作的方方面面，几经波折终于成长为一名规划设计副总。

因原始专业限制，本人必须加倍努力以实现全方位提升，现利用年终休假完成“TBP与个人成长”的文章。

本文心得：TBP是一种人人都可以掌握的理念、意识、思考方法，工作、生活它无处不在。

特以此文与各位同仁共勉，欢迎批评指正。

本人在开发商的历程中，热衷于继续全面技术提升及管理技巧提升，现将提升过程与TBP结合做阶段总结。

（一）、从朦胧状态到系统使用TBP，个人成长概要

本人是一名青岛建工学院给排水专业1992年毕业的学生，在设计院从业9年后，到重庆大学建筑城规学院（原重庆建工学院建筑系）学习建筑及规划等各学科知识，返回设计院继续从事设计工作，由给排水专业成长为项目负责人。

历经多次职场选择后从业于武汉万达，2011年春节休假期间学习TBP，之后在武汉万达由一名普通的机电主管成长为部门经理，现任中弘股份山东公司规划设计副总。

经历了各种积累和艰辛，现回过头总结，其实个人在转折点以前是朦胧状态的TBP，系统学习TBP后对个人成长非常有益，现对照各阶段做阶段总结。

为方便向读者导入TBP，我简单总结：“理想状态（目标）与现实的差距是问题，就是我们该解决的”，它是动态的提升过程，与ISO9001中的PDCA循环改进极其类似并被注入了更多的管理细节、按照它的理念，可以导入到工作、生活的每一个细节。

就公司而言，各种细节问题的改善、整体工作的计划和改善、年度（月度）计划和改善、员工培训及管理层培训等均是建立在TBP之上的体系。

这个原本应用于汽车制造领域的理念，居然无处不在。现结合个人的学习经历及感受，分享给读者。

为方便行文及阅读，将文章分成如下篇章：

（一）、从朦胧状态到系统使用TBP，个人成长概要

（二）、中考靠落实少数民族政策入学，如何在高考中脱颖而出？

（三）、夯实专业知识基础

（四）、专业爬坡上台阶

（五）、专业大考，成绩骄人

（六）、专业整合，立竿见影

（七）、初入新职场，小试牛刀

（八）、武汉万达从业期间，痛并快乐着

（九）、个人成长与子女教育这一组矛盾如何化解

（十）、开发商设计部的使命及如何顺利开展工作

“忘掉”专业、站在全专业甚至全项目系统地推进工作

（十一）、假如某项目可以重来，我们设计人可以做哪些工作让项目做的更好

其中，第八篇章内容较多，分4段内容进行表述。

本人是坚定的抗日分子，但面对如此可以让人插翅的知识，采取了消化吸收并为我所用的态度。仔细回顾2011年学习TBP的内容，对照万达的各种制度及技术管理架构，对万达坚实的发展步伐叹为观止：无处不TBP。

万达的制度，隔年全面修订一次，本身就是TBP的基本精髓：循环改进。

万达的模块化管理，其本身就是TBP的写照：基于标准化基础上的全面计划管理。

万达的各项技术措施及技术标准，几乎涵盖到每一个细节，且不断根据各项目复盘的总结予以完善及修订。这其实都是为了适应公司全面技术及质量管理的产物，也是TBP中的标准化+持续改善。

万达集团的所有管理细节，可以说无处不TBP，且改善的非常快。以2010年8月28日沈阳万达火灾为例，在短短的3个月左右，居然出台了全面的管理制度及技术管理措施。为了让每一位万达人牢记消防安全，此日子被内定为万达的“灾难日”。从管理上彻底消灭了再次发生类似悲剧的可能。

我发自内心的惊叹，万达的工作方法与TBP高度一致，不就是中国开发商领域内的TBP吗？难怪万达发展如此神速且顺利！一个企业在TBP中运转，就好比它的肌体里面充满了强大的自我修复能量，以此保证其前行过程中不断纠偏。看来，优秀的企业都是一样的，失败的企业各有不同的失败原因。

万达的武汉项目是集团的重点项目，在武汉万达这个神奇的团队，见证了诸多行业内的大腕，在他们身上都可以学到各种管理神器。

杨越：“开发设计部是开发商的命脉，你们是开发商的第一棒。”

黄高山：“没有解决不了的困难”。

赵毅：“资源整合无止境”、“乐观面对任何困难”；

王战峰：“一个声音、一个指令、一个拳头”、“推倒部门墙”；

谭哲：“发现不了问题是最大的问题”；

李戈：“高度、境界”；

张子燚：“真诚、以德报怨、内心强大”。

在这个团队里面，辛苦是众所周知的，只要用心，可以学到非常多的人生宝贵财富。

在这个团队，遇到了人生的导师及伯乐。

在武汉万达工作期间，全面保证了各项目快速推进的同时，各项目的设计质量均让人满意、团队执行力非常强、各种技术创新得以全面应用及延续。

人在任何阶段都应该有行为准则（或目标），我在各阶段的行为准则：

学生阶段：一直渴望穿军装、高中阶段，成绩排名长期在班级靠后，最后一个学期完成飞跃、大学及研究生阶段成绩优异。

在设计院工作期间的总结：“方法、程序、闭合”、“做一个项目交一批朋友”。

开发商工作阶段的信念及方法：“程序、方法、闭合”、“做一个项目交一批朋友”、“资源整合助推工作”、“推倒部门墙”、“顾客是上帝，下道工序是顾客，供应商是顾客”、“为了项目，穷尽一切资源保证各项工作正常推进”。

历经长期全面技术发展、信念支撑、军人作风的积淀，2010-2014的武汉万达工作期间，经伯乐发掘与培养，由一名基层的设计部机电主管快速成长为设计部经理。为个人的开发商工作经历打好了基础。

自2014年初在济南上班即将满2年，所管理的2个项目均步入正轨，带出了表现非常优秀的团队，几乎是复制了武汉万达设计部团队的精气神，因组织差异、项目差异、工作环境差异以及员工个体差异，完全复制确实不可能，但团队成员的积极向上精神及全方位工作能力、敬业爱岗的氛围已硕果累累。

个人认为，只要一个人心中装着对所从业“单位”的热爱、热爱社会、热爱学习，胸中装着“使命、责任、担当”，终究会取得骄人的业绩。

利用2015年终休年假期空闲时间，结合各阶段成长与TBP的关系做此阶段总结，供各位同仁批评斧正。

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