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[转帖] 新人开展精益(革新)工作要注意哪些?

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spaceman 发表于 2015-8-25 09:29:36 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
开展革新工作的部分注意点
做事的逻辑:
外企:按流程办,本人没有工作经验,亦没有发言权;
内企(私企/国企):也有按流程办,效果很差,会有结果,难谈改善;
内企成事逻辑:
成事的思路:①聚焦;②分割
聚焦:联想到用放大镜聚焦观察细小事物,核心思想是引导事件成为焦点事件,享受最高管理者关注,各类资源的自应急配置,解决问题的过程大开绿色通道,通常可以快速解决问题,适应于公司内外。此方法优点明显,缺点也同样突出,多适应于公司的紧急事项处理,不适合日常的管理工作,包括管理革新,不可频繁使用,毕竟频繁造紧急事件的人应该也不会被认可,属误导过程;
分割:将事情全面梳理清楚,然后逐项落实责任人,以改善计划的方式进行推进,找一个负责任的人把所有分割的模块串起来;
个人观点:解决问题讲求实效,推进技巧只是辅助,企业自下而上的革新是以分割为主,聚焦为辅。通常我们见到的年度推进计划、月度计划、周计划等都是分割方式的一种体现(能不能分割好,体现的是一个从业者的专业素养,对项目成败也有决定意义)。

推进过程的注意点:
1、尊重事物发展规律,切勿急功近利,一步到位。
我09年毕业,10年开始接触精益生产,很快痴迷于其中(我个人很享受从1变3,变5,变多的过程所带来的成就感),但是结果大家应该也能猜得到,和目前的智能工厂、工业4.0是一个节奏,一夜之间如雨后春笋般到处发芽,各类工具方法,指标提升等等铺天盖地而来,推行变革像做运动一样,大风扬起电闪雷鸣,风停雨停,万物回归,就像从没发生过一样,模式是猴子掰玉米,结果就是水过地皮干。这其中体现的是一种急功近利、一步到位的浮躁,所以行业里流行着一句名言“不推精益等死,推行精益找死”(此处“精益”代表革新,体现的是企业内部“革新运动化”的过程)。
13年我来到现在这家公司,是一家汽车电子企业,我们只谈做事,不谈精益,甚至连IE都没有,在没有“精益”这个名词的压力下,一切以解决问题为导向,大家合作的比较融洽,去年开展了一个制程质量提升的案例,个人觉得基本还算成功,也就是在这个过程中我读懂了一些精益思想:确切的说我用了四个阶段来完成过渡,最后形成了比较科学的管理模型;前期我在微信平台上曾经分享过这个案例,因为内容较多,今天就不展开讲了;
去年的时候,我偶然看到一个电视结果“变形记”,讲的就是富二代和极贫地区的家庭通过短期交换孩子的方式,进行思想革新的一种模式,有一个农村的孩子,吃了一颗鸡蛋都住院了,那一刻确实挺揪心,但静下来我们来看这个问题,道理很简单:一个体质很差的人,根本就经不起补品、贡品之类的东西,人尚且如此,企业亦然。
就在上个月末,微信看到一篇文章,讲的也是这个道理,当我读到那一篇的时候,思想上一下子就产生了共鸣(文章好像是——一般企业应慎学丰田管理模式),丰田(类丰田,例如福特等)目前优秀的管理模式是几十年持续改进的结果,我们做管理不能仅仅只看这个结果,要研究丰田成长的过程,但是能找到的改进过程的记录是非常之少的(即使有,也是保密),我们找不到别人提升的过程怎么办?肯定是要提升的,我们就要研究为了实现这个目的我们要分几个阶段,每个阶段要达成什么结果,然后研究用什么工具,通常我会选择自己擅长的工具,毕竟这样成功的概率大很多,就个造阶段性成果的过程,就是管理提升的过程;
看的清现在(看清问题),看的到未来(好的模型),看的懂路线(如何实现),这是做事情的一个逻辑;

2、看的清自己,不断充实自己;
包括几个维度:
①知识架构与知识总量(以陈辉老师为榜样);
②正确的价值观(此处不解释);
③能衡量自己/团队的能量:一个人最可贵的品质是知道自己有几斤几两,遇事能掂量着做,能力范围内的最高标准搞定,能力范围外的策略是引导改善;
④养成思考的好习惯:推行大型项目之前,大脑中要对整体框架和部分管理细节做深入思考,能够推演出项目发展的大概过程,潜在的问题及问题的处理策略,做到心中有数,遇事不慌,第一时间可做决策,快速决策可降低推进过程中的各项阻力;

3、学习一些技巧;

  • 沟通中的一些话术:本着同理心,在认可对方的情况下,做到有效沟通,听懂+主动接收
  • 阴谋与阳谋:研究不深,不敢乱讲,试用过两次,效果很好(此处感谢淡然姐姐)
  • 贴牌效应:我当工程师时常用此法,对待领导交代的事情,我认为重要的事情,以及摆在门面上的事情,都非常认真的对待,系统性的思考和解决一些问题,通过时间的积累,当领导看到某物或想到某事时,会不自觉联想到你,你努力的过程就是贴标签的过程,让美好的事物和你相关,效果很赞!
  • 播种思维:曾听过俞敏洪的鸡汤:当自己还比较弱小的时候,要像树的种子一样积蓄力量,其实仅仅积蓄自身还是不够的,当自己力量不足改变局面的时候,需要有一种播种的思维,通俗点说是播撒思想,举个例子,生产线发生了一起异常,最后分析原因是设备工装的老化,当这个问题基本有了结果的时候,比如维修设备到位,同类机构核查等工作完成的时候,肯定有主管会在出来通报,这个时候在不伤别人雅兴的前提下,告诉他其实这个设备采用了2个月,我们的设备老化的这么快,大家有没有想过,我们该如何验收设备,现在的验收过程只是能不能用,尚未考虑设备的长久稳定性,我觉得这是我们缺失的地方,到这点到为止。当这个问题第二次发生的时候,也只是提一下就好,当这个问题第三次发生的时候,就可以摆在台面上来谈论了,通常别人也会配合的很好,通过不断的播种,让对方知道对错,让时间来改变思想,企业里的事情,是不是你做的不重要,重要的是你为之努力且成功了(自我安慰)!

播种思维的逻辑是:只要你不改善,问题就一定还会发生,只要你做改善,就实现了我们的目的。
整理一下整体逻辑:
  • 职责范围内的事:尊重事物发展规律,分几个阶段改进,系统性高标准解决到位,整体策略是贴牌效应;
  • 职责范围外的事(和自己无关):策略是播种思维
  • 职责范围外的事(和自己有关):策略是聚焦+播种思维,涉及到本部门利益的事,一定要摆在门面上来处理,引导成为焦点问题,然后短期内多频次轰炸同类事件,直到问题最终被解决(可能有些狭隘)。


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