IE作为一个职业,有若干的从业者,我们每一天都在运用和实践,似乎感觉自己的技能已经成熟,但实际仍旧有些偏差。
IE人对IE本质的理解偏差
在上一节《IE的推动手法》中我们讲到了IE的基本特点(回复4009可查看),其中需要再次强调的是:
IE的核心是降低成本,提高质量和生产率;IE是综合性的应用知识体系(技术和管理);注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一;IE是系统优化技术,是一种由微观面向宏观的管理方法。
透过IE本质,我们经常会忽略如下几点:
1)综合性:IE的应用非单一技能可实现的,需要多元的知识架构。
2)人的因素:凡事考虑人的可执行性、积极性,而非强制作业模式。
3)系统优化:改善的终极是系统性优化,而非单一局部进行。
4)微观向宏观:由现场做起,逐渐向系统改善着手,追求全局效率。
IE人对IE职能的理解偏差
有多少IE人知道,自己应该具备如下的职能:
1)最佳工作系统的设计者。
2)决策者和各级管理者的助手。
3)管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人。
4)区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师。
5)敢于和善于提出新见解、新思路并能够及时接受、倡导、推进一般人暂时尚难接受或还未意识到的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参、革新者或“不管部长”。
IE人对IE职业规划的偏差
IE人的职业规划通常有三种状态:根本没有进行职业规划、职业成长中不断摇摆、良好的职业规划并坚持到底。
IE职业发展的一条典型路径是:从现场实践者到IE技术员,晋升为IE工程师后争取成为IE主管,最终成为企业的IE顾问继而积累发展位企业高管。职业规划的重要意义及影响就体现在,很多人的命运在技术员和工程师的阶段发生了改变。
IE人对知识结构掌握的偏差
一个合格的IE工程师需要具备与之职能相匹配的知识结构,主要包括基本学历、企业运营管理、专业IE理念及手法、生产工艺、项目管理、表达沟通等。
专业IE理念及手法占比最大,一般的IE人都具备但缺乏实践性;其次是基本的学历知识,这点高中以上比较好,也基本都满足;然后是企业运营管理和项目管理,这两项很多IE人都掌握不全,缺少系统的观念,整合资源推动改善的能力不足;最后,沟通能力尚可但缺乏文书的表达能力。
IE人对专业技能掌握的偏差
在IE职业发展很关键的专业技能上,基础IE的相关技能大家都能掌握一些,因为实践中对这部分的运用比较多,在另外一些基础改善不常用或者不包含但也是IE技能体系必不可少的领域,我们还有很多需要加强。
比如,宏观上的企业运作、新厂房设施布局规划(包含工厂物流)、KPI制度及导入规划、LP精益生产/TPM活动的导入,实际操作中的联合作业分析、直接、间接人员需求分析、产能负荷评估、设备综合效率分析,组织建设中的多能工培训、计件工资制度、提案改善等。
IE人对工作对象沟通技巧的偏差
沟通一定会涉及到的两个对象是工作的对象和自己在沟通中扮演的角色。
首先对于自己的沟通就应该明确自己的主导者地位,不断提升自我的专业与综合实力,提升看待问题的高度。
其次,对现场员工我们扮演的就应该是基层员工、人民群众,以较强的亲和力及尊重姿态,时刻帮助他们赢得信任,实现良好的相处关系。
再次,对管理人员沟通时,我们扮演的应该是一个项目的推动者,此时应该注重方法论与数据的沟通,帮助他们创造绩效但不抢功,在这一点上我们更加需要加强专业能力及推动技巧。
然后,面对主管上司时,我们扮演的应该是资源的协调者,把他们当作资源整合能力不足的协助者,使他们成为我们积极的伙伴及朋友。
最后,在面对企业高层时,我们就是一个形象代言人,用方案与数据实现沟通,取得高层的信任与肯定,通过相处力争让他们成为我们的形象代言人;这点上需要我们不断提升方案的制作能力,果敢机智,善于把握合适的机会接近高层并形成良好的沟通。
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