【独家分享】Toyota的非常识的45个习惯—14资料是否成了废纸、垃圾

普通公司的习惯→用PPT做很厚一摞资料  vs  Toyota的非常识习惯 资料用A3一页纸搞定
      某上市公司的经营者关于资料曾经说过这样一件事情。公司上市之时，让某部门做每月的股份买卖的资料。但是，三个月后，就被取缔、不需要报告了。也就是说，没有人去读了。
      但是五年后偶尔问起那个部门资料的事情，结果发现现在还在继续做着。理由是“没有得到中止的指示”。经营者感叹到这未免太过愚蠢。
       做资料的确是一项工作。但是，如果没有必要的话，就会变成单纯地做无用功。
       大野耐一很讨厌做没用的资料，他说“很多时候，资料成为了废纸、垃圾”。


      例如，为了QC成果发表会而做的资料“明明是为了避免浪费而进行的QC活动，为什么要做这些多余的资料？”他斥责道。
      QC的成果并不是看资料，而是到现场看一眼就可以明白的思考方式。
      再例如对哪一个工程大概有多少需要委外进行计算的生产管理部，也受到了大野十分严厉的斥责。
      那个数据是内制（社内生产）能力、成本调查、委外厂商的能力、成本力调查进行比较后算出的。这对于丰田的生产计划的达成是不可欠缺的工作。
       但是，大野对于花费很多时间和劳力做成的数据看都不想看，他说，“光做些很蠢的数据真是让人头疼”。不仅如此，他呵斥道，“为什么要将过去的实际原封不动地作为将来的基础呢？有空闲的话不如去现场看看！”
       的确，生产管理部以现状（过去）的能力为基础进行的计算“认为这些就是不足，需要委外”。
       对此，大野认为“能力的话只要改善无论多少都可以扩展。只要能力得到扩展，委外量就可以减少，有时候甚至可以不委外。”
       重要的是，不要以现状为前提，而是要考虑如何改善现状。
       站在这样的思考角度上，就会觉得如果有做“愚蠢的计算”的空闲，不如到现场去改善。
      大野并不是说做资料本身是浪费，而是不深究“谁读？”“有什么用？”就盲目做的资料是浪费。
      在丰田式中，资料都是将所有内容都总结到一页A3纸中的。
     “目的与经纬”“现状把握”“要因解析”“对策”“实行日程”等要将要领很好的有逻辑地总结到一页A3纸中是非常难的一个技术活儿。去现场看现物、仔细调查彻底地考虑是不可欠缺的。


      也就是说，要想总结到A3一页纸内，就要将资料追根问底去深究。
      花费很多张纸做了很厚的资料看上去是下了很大功夫，实际上并非如此。很多时候因为未经整理用了矛盾很多的内容敷衍了事。
      现在我们大多是用演示文稿软件Power Point来做资料，但那也是需要考究的。
      因为用表格、图解来一个一个地展示说明的话，看似谁都明白了，但是结果大多数情况是看后谁的脑袋里都没有留下什么。

Toyota的非常识习惯→有空闲做无用的资料不如去现场。